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Messaggio di errore "Errore durante il tentativo di utilizzare il codice" product key ": codice: 0xC004F061" quando si tenta di attivare una copia di Windows Vista o Windows 7 utilizzando la chiave di prodotto di aggiornamento

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Sintomi
Quando si tenta di attivare una copia di Windows Vista o Windows 7 utilizzando la chiave di prodotto di aggiornamento, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Errore durante il tentativo di utilizzare il codice "product key":

Codice:
0xC004F061

Descrizione:
Servizio gestione licenze Software stabilito che questa chiave del prodotto specificato utilizzabile solo per l'aggiornamento, non per le nuove installazioni.
Cause
Questo problema si verifica in presenza di una delle seguenti condizioni:
  • Condizione 1

    Inserire il DVD di Windows Vista o Windows 7 DVD nell'unità DVD e riavviare il computer. Quindi, si è tentato di installare Windows Vista o Windows 7 utilizzando una chiave di prodotto di aggiornamento.
  • Condizione 2

    Eseguire un'installazione personalizzata senza codice o un'installazione pulita di Windows Vista o Windows 7 e si tenta di attivare l'installazione utilizzando una chiave di aggiornamento.
  • Condizione 3

    Il componente di installazione di Windows Vista o Windows 7 determina che il codice "product key" di Windows Anytime Upgrade (WAU) non è valido.
Risoluzione
  • Risoluzione per la condizione 1

    Per risolvere il problema, accedere al sistema operativo corrente e quindi avviare l'installazione da questo sistema operativo. Non riavviare il computer per avviare l'installazione.
  • Risoluzione per condizione 2

    Per risolvere questo problema, utilizzare un codice "product key" di completo pacchetto Product (FPP) per un'installazione pulita di Windows Vista o Windows 7. Oppure, reinstallare il sistema operativo precedente, accedere al sistema operativo e quindi avviare l'installazione. Non riavviare il computer per avviare l'installazione durante il processo di avvio.
  • Risoluzione per condizione 3

    Per risolvere questo problema, utilizzare un codice "product key" di completo pacchetto Product (FPP) per un'installazione pulita di Windows Vista o Windows 7.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di installazione per Windows Vista, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
932616Opzioni di installazione per le versioni di Windows Vista (solo 32 bit)
932795 Opzioni di installazione per 64 bit le versioni di Windows Vista
Per ulteriori informazioni su come risolvere questo problema in Windows 7, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 930373 - Ultima revisione: 07/12/2011 03:46:00 - Revisione: 1.0

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