Non è possibile installare alcuni programmi dopo il ripristino utilizzando un Backup Windows Complete PC e l'immagine di ripristino verrà

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Sintomi
Dopo avere ripristinato un computer basato su Windows Vista utilizzando un Backup Windows Complete PC e l'immagine di ripristino, potrebbe essere Impossibile installare alcuni programmi. Quando si verifica questo problema, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Il nome di directory non è valido.
Cause
Questo problema si verifica perché la cartella Temp (% temp %) non viene ripristinata dopo aver ripristinato il backup. In genere, la cartella Temp si trova nella seguente posizione:
C:\Windows\Twain.dll
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Per risolvere il problema dopo che il problema si è verificata

Per risolvere il problema dopo che il problema si è verificata, è necessario ricreare la cartella Temp. Inoltre, è necessario assicurarsi che la cartella di TEMP dispone di autorizzazioni corretti. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start  Start button , scegliere Tutti I programmi e quindi fare clic su Accessori .
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul prompt dei comandi e quindi fare clic su Esegui come amministratore .

     User Account Control permission Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
  3. Digitare il seguente comando al prompt dei comandi e premere INVIO:
    MD %windir%\temp
    Nota Lasciare aperta, la finestra del prompt dei comandi poiché è necessario utilizzare nuovamente.
  4. Fare clic su Start  Start button , digitare % windir % nella casella Inizia ricerca , quindi scegliere Windows nell'elenco programmi .
  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse nella cartella TEMP e scegliere Proprietà .
  6. Fare clic sulla scheda protezione , fare clic su Avanzate e quindi fare clic su Modifica .

     User Account Control permission Se viene chiesto di password di amministratore o di confermare, digitare la password o fare clic su Continua .
  7. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Includi autorizzazioni ereditabili dall'oggetto padre dell'oggetto .
  8. Fare clic su Rimuovi e quindi fare clic su OK .
  9. Verrà visualizzato due messaggi di avviso. Fare clic su in ogni messaggio di avviso.
  10. Scegliere OK due volte per chiudere la finestra di dialogo Impostazioni avanzate di protezione e della finestra di dialogo proprietà delle cartelle.
  11. Aprire nuovamente la finestra di prompt.
  12. Digitare il seguente comando al prompt dei comandi e premere INVIO:
    icacls %windir%\temp /grant BUILTIN\Users:(CI)"(S, WD AD, X) ""BUILTIN\Administrators:(F)""BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(IO)(F)","NT AUTHORITY\SYSTEM:(F) "" NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(IO)(F)"" CREATOR OWNER:(OI)(CI)(IO)(F)"
    Nota è necessario digitare il comando su una sola riga esattamente come viene visualizzato, e devono includere tutte le virgolette.

Per evitare questo problema

Per evitare questo problema, installare l'hotfix menzionato in questo articolo di Knowledge Base riportato di seguito.

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni basate su 86 su x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Bf.mum di aggiornamentoNon applicabile1,93530-01-200716: 45Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,65130-01-200716: 42Non applicabile
Wbengine.exe6.0.6000.16427562,17630-01-200702: 59x 86
Kb932142 Windows6.0-x86.psfNon applicabile611,12530-01-200717: 25Non applicabile
Wbengine.exe6.0.6000.20525562,17630-01-200701: 43x 86
X86_microsoft-windows-blb-modulo-main.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16427_none_906e276ee2b42a25.manifestNon applicabile70730-01-200716: 42Non applicabile
X86_microsoft-windows-blb-modulo-main.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20525_none_90f5c3a5fbd39741.manifestNon applicabile70730-01-200716: 42Non applicabile
X86_microsoft-windows-blb-modulo-main_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16427_none_e1ed15b402a346dd.manifestNon applicabile11,30830-01-200716: 45Non applicabile
X86_microsoft-windows-blb-modulo-main_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20525_none_e274b1eb1bc2b3f9.manifestNon applicabile11,30830-01-200716: 45Non applicabile
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_microsoft-windows-blb-modulo-main.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16427_none_ec8cc2f29b119b5b.manifestNon applicabile71130-01-200716: 42Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-blb-modulo-main.d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20525_none_ed145f29b4310877.manifestNon applicabile71130-01-200716: 42Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-blb-modulo-main_31bf3856ad364e35_6.0.6000.16427_none_3e0bb137bb00b813.manifestNon applicabile11,33630-01-200716: 49Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-blb-modulo-main_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20525_none_3e934d6ed420252f.manifestNon applicabile11,33630-01-200716: 49Non applicabile
Bf.mum di aggiornamentoNon applicabile1,93530-01-200716: 45Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,65130-01-200716: 42Non applicabile
Wbengine.exe6.0.6000.16427702.97630-01-200704: 45x 64
Kb932142 Windows6.0-x64.psfNon applicabile807,55730-01-200717: 25Non applicabile
Wbengine.exe6.0.6000.20525702.97630-01-200701: 59x 64
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla denominazione dei pacchetti di aggiornamento rapido (hotfix), fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
816915Nuovo schema di denominazione di file per i pacchetti di aggiornamento software Microsoft Windows
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Winx64 Windowsx64 64-bit a 64 bit

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 932142 - Ultima revisione: 05/20/2008 04:19:38 - Revisione: 5.1

Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition

  • kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbfix kbhotfixserver kbqfe kbexpertisebeginner KB932142 KbMtit
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