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Non viene rilevato alcun sistema operativo all'avvio di un computer Windows Vista, anche se il computer ha funzionato correttamente per diverso tempo

Sintomi
Si possono presentare i problemi seguenti in un computer Windows Vista che utilizza un chipset NVIDIA nForce 430/410 (noto anche come MCP 51) Southbridge:
  • All'avvio del computer, non viene trovato alcun sistema operativo e potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
    Impossibile trovare il sistema operativo.
    Questo problema si può verificare anche se il computer ha funzionato correttamente per diverso tempo, ad esempio ore, giorni o settimane. Esaminando il settore di avvio del file system NTFS si potrebbe notare che il record di avvio NTFS è stato spostato di multipli di 4 byte.
  • Qualsiasi file del computer potrebbe essere interessato da un danneggiamento casuale dei dati.
Cause
Questo problema potrebbe essere causato da operazioni di lettura e scrittura a più code eseguite contemporaneamente. I dati presenti in un determinato settore potrebbero essere spostati casualmente di multipli di 4 byte. Il settore però non risulta danneggiato. Il problema potrebbe verificarsi nel settore di avvio o riguardare qualsiasi file del computer, ad esempio i seguenti tipi di file:
  • file di immagine
  • filmati
  • file di dati
  • file crittografati
Risoluzione
Se si utilizza un chipset NVIDIA nForce 430/410 Southbridge, per evitare questo problema installare un aggiornamento del driver del dispositivo. A questo scopo, visitare il seguente sito Web Microsoft: Se il computer è interessato da questo problema, uno dei seguenti driver verrà elencato nella pagina Windows Update:
  • Aggiornamento del driver di NVIDIA Corporation per NVIDIA MCP61 Serial ATA Controller
  • Aggiornamento del driver di NVIDIA Corporation per NVIDIA nForce 430/410 Serial ATA Controller
  • Aggiornamento del driver di NVIDIA Corporation per NVIDIA nForce 590/570/550 Serial ATA Controller
  • Aggiornamento del driver di NVIDIA Corporation per NVIDIA nForce4 Serial ATA Controller
L'aggiornamento del driver è elencato come aggiornamento facoltativo con data di pubblicazione 03/05/2007 o successiva.

In alternativa, contattare NVIDIA per ottenere un aggiornamento del driver in grado di risolvere il problema. Per informazioni su come contattare il produttore dell'hardware, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base riportato nel seguente elenco:
65416 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K

60781 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P

60782 Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z
Microsoft fornisce informazioni per contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità sull'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.
Informazioni
I prodotti di terze parti citati in questo articolo sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia implicita o esplicita relativa alle prestazioni o all'affidabilità di tali prodotti.
Proprietà

ID articolo: 932932 - Ultima revisione: 05/14/2011 21:36:00 - Revisione: 2.0

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