Interrompe l'input tocco lavorare quando due utenti connessi allo stesso tempo in Windows Vista

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Sintomi
Quando due utenti connessi contemporaneamente a un Tablet PC che esegue Windows Vista, l'input tocco potrebbe interrompere la lavoro. Questo problema può verificarsi se le seguenti condizioni sono vere:
  • Un utente dispone di un account utente standard.
  • L'altro utente dispone di un account di utente amministratore.
  • Entrambi gli utenti consente di utilizzare la funzionalità Cambio rapido utente per passare gli utenti senza disconnettersi.
Quando il secondo utente utilizza la funzionalità Cambio rapido utente, verrà visualizzata la schermata iniziale e tocco input interrompe utilizzo.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni a 32 bit (x 86)
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile1,99306-Mar-200722: 16Non applicabile
Win32k.sys6.0.6000.205502,027,52006-Mar-200701: 52x 86
X86_6d904ed3d91d5e3027833c8b3209da63_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_de0a826e3c915317.manifestNon applicabile69406-Mar-200722: 16Non applicabile
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_b760c477b6a66a00.manifestNon applicabile6.92806-Mar-200722: 17Non applicabile
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_d35284cae87d18fce9e11c1b33147e26_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_cf3c4186ea08a7d5.manifestNon applicabile69806-Mar-200722: 16Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20550_none_137f5ffb6f03db36.manifestNon applicabile6.94406-Mar-200722: 44Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,99306-Mar-200722: 16Non applicabile
Win32k.sys6.0.6000.205502,749,95206-Mar-200702: 08x 64
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzati per descrivere gli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 933288 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:41:29 - Revisione: 3.1

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