Messaggio di errore quando si tenta di aggiornare Office XP Edizione Studenti e Docenti ad un pacchetto Office 2007: "Il percorso scelto non fa riferimento ad un prodotto originale aggiornabile"

Sintomi
Quando si tenta di aggiornare Microsoft Office XP Edizione Studenti e Docenti a una versione di aggiornamento del pacchetto Microsoft Office 2007, viene visualizzato il seguente messaggio:
Il percorso scelto non fa riferimento ad un prodotto originale aggiornabile. Fare clic su 'Riprova' per riprovare o 'Annulla' per uscire dall'installazione.
Cause
Questo comportamento si verifica poiché Office XP Edizione Studenti e Docenti non è un prodotto originale per la versione di aggiornamento di un prodotto di Office 2007. Quando si installa la versione aggiornata del prodotto di Office 2007, la ricerca dei prodotti originali ha esito negativo se le seguenti condizioni sono vere:
  • Office XP Edizione Studenti e Docenti è l'unico prodotto Microsoft Office installato nel computer.
  • Nessun prodotto Microsoft Works è installato nel computer.
Nota L'elenco di prodotti originali per la versione di aggiornamento del prodotto di Office 2007 indica erroneamente che Office XP Edizione Studenti e Docenti è un prodotto originale. Il riquadro della versione di aggiornamento del prodotto di Office 2007 riporta quanto segue:
Il programma qui fornito eseguirà la ricerca nel disco rigido per verificare l'idoneità per questo aggiornamento. Il software verrà installato solo se si è utente detentore di licenza per uno dei seguenti prodotti:
  • Microsoft® Works 6.0 – 10
  • Microsoft Works Suite 2000 — 2006 o versione successiva
  • Qualsiasi programma o pacchetto Office 2000 — 2007
  • Qualsiasi pacchetto Microsoft Office XP
Workaround
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Eseguire il programma di installazione di Office 2007.
  2. Nella finestra di dialogo Immetti codice "Product Key", digitare il codice "Product Key" nella casellacodice "Product Key", quindi fare clic su Continua.
  3. Nella finestra di dialogo Individua la versione precedenti di Office scegliere Sfoglia.
  4. Se la versione in uso di Office è installata su un disco o su un server di rete, selezionare la versione nella finestra di dialogo Sfoglia, quindi fare clic su OK.

    Se la versione di Office in uso si trova su un CD o un DVD, inserire il CD o il DVD nell'unità CD o DVD, selezionare Microsoft Office nella finestra di dialogo Sfoglia, quindi scegliere OK.
  5. Nella finestra di dialogo Individua la versione precedente di Office, scegliere Continua.
  6. Quando vengono visualizzate le Condizioni di licenza software Microsoft 2007, rimuovere il CD per la versione precedente di Office dall'unità CD o DVD, quindi inserire il CD Office 2007.
  7. Fare clic per selezionare la casella di controllo Accetto i termini del Contratto di licenza, quindi scegliere Continua.
  8. Seguire le istruzioni visualizzate per installare l'aggiornamento di Microsoft Office System 2007.
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Proprietà

ID articolo: 933567 - Ultima revisione: 09/12/2011 05:09:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Office Ultimate 2007, Microsoft Office Enterprise 2007, Microsoft Office Professional 2007, Microsoft Office Professional Plus 2007, Microsoft Office Standard 2007, Microsoft Office Home and Student 2007, Microsoft Office Basic 2007

  • kbupgrade kbsetup kbinstallation kberrmsg kbdocerr kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB933567
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