Quando si trasferisce un file tra un computer client basato su Windows Vista e un file server, Windows Vista si blocca

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Sintomi
È possibile trasferire un file tra un computer client basato su Windows Vista e un file server che esegue un sistema operativo di Windows precedente. Quindi, il client basato su Windows Vista si blocca. Questo problema si verifica se le seguenti condizioni sono vere:
  • Windows Vista e il file server è possibile utilizzare il protocollo Server Message Block (SMB) 1.0 per trasferire il file.
  • La connessione di rete tra il computer client basato su Windows Vista e il file server viene persa quando si trasferisce il file. Ad esempio, il cavo di rete è scollegato quando si trasferisce il file.
Nota Quando si trasferisce un file tra un computer client basato su Windows Vista e un file server che esegue un precedente sistema operativo di Windows, Windows Vista utilizza il protocollo SMB 1.0 per trasferire file.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni a 32 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile2.00020-Apr-200719: 28Non applicabile
X86_1b43a127002151f35e5d282fbcae7f10_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_dd8960e11264810f.manifestNon applicabile70120-Apr-200719: 28Non applicabile
Minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_86f3671667a4d446.manifest smb10 di finestre X86_microsoftNon applicabile7,55320-Apr-200719: 30Non applicabile
Mrxsmb10.sys6.0.6000.20582211,96820-Apr-200709: 27x 86
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_3de9e9fd593960102356f7a3fd92b9b1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_1ed93211d093bc26.manifestNon applicabile70520-Apr-200719: 28Non applicabile
Minirdr_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20582_none_e312029a2002457c.manifest smb10 di finestre Amd64_microsoftNon applicabile7,82320-Apr-200719: 34Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,01220-Apr-200719: 28Non applicabile
Mrxsmb10.sys6.0.6000.20582271,87220-Apr-200709: 41x 64
Workaround
Per risolvere questo problema, riavviare il computer client quando Windows Vista si blocca.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), verrà visualizzato un messaggio disconnesso prima trasferito correttamente il file per assicurarsi che la sessione SMB viene chiuso correttamente.

Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 935427 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:46:01 - Revisione: 3.1

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