Messaggio di errore quando si esegue manualmente una regola del flusso di lavoro in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "si è verificato un errore. Per ulteriori informazioni contattare l'amministratore di sistema. Codice di errore: 0x80040216 "

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L'hotfix descritto in questo articolo non è disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
Sintomi
In Microsoft Dynamics CRM 3.0, è possibile creare una regola del flusso di lavoro per creare messaggi di posta elettronica. Quando si esegue manualmente la regola del flusso di lavoro, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore. Per ulteriori informazioni contattare l'amministratore di sistema.
Codice di errore: 0x80040216.
Se la regola del flusso di lavoro è impostata per eseguire automaticamente quando non vi è un'azione in un'altra entità, il messaggio di posta elettronica non creato. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore nella traccia piattaforma:
<description> si è verificato un errore imprevisto. </description><details> errore dello schema: l'id di oggetto relativo alla e il codice relativo del tipo di oggetto devono essere specificati contemporaneamente. </details><file> e:\crm3_ur1_source_depot\src\platform\include\om\crm\communications.inl </file><line> 1800 </line>
Cause
Questo problema può verificarsi se le seguenti condizioni sono vere:
  • Un callout PreCreate viene configurato per l'entità di posta elettronica.
  • Il callout modificherà il contenuto della stringa entityXml. Ad esempio, il callout potrebbe sostituire un valore di stringa.

    Nota Se la stringa entityXml non è stata modificata, il messaggio di errore non si verifica.
Risoluzione
Questo problema è stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,182,56801-200719: 58
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601-200719: 59
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601-200719: 59
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401-200719: 49
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201-200719: 49
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.161450,53602-200708: 12
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82201-200716: 29
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601-200719: 58
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 / 11 / 200504: 42
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.143,80017 / 11 / 200504: 42

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook Compatibility Release

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401-200719: 58
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601-200719: 59
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601-200719: 59
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001-200719: 50
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1614726,37601-200719: 51
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614738,66401-200719: 50
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201-200719: 51
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201-200719: 49
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.161450,53602-200708: 11
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82201-200716: 29
Syncqueue.dll3.0.5300.1614396,13601-200719: 58
Crmaddin.dll3.0.5300.16141,209,70401-200719: 58
Microsoft.CRM.Application.Components.Core.dll3.0.5300.1614292,20001-200719: 50
Microsoft.CRM.Application.Components.Strings.dll3.0.5300.1614726,37601-200719: 51
Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1614382,31201-200719: 51

Server Microsoft Dynamics CRM

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5300.16143,422,05601-200719: 59
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16146,760,29601-200719: 59
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1614968,04001-200719: 50
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1614320,87201-200719: 49
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.161450,53602-200708: 12
Microsoft.CRM.Tools.workflowlibrary.dll3.0.5300.1614275,81601-200719: 48
Print_dlg.aspxNon applicabile8,82201-200716: 28
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 / 11 / 200504: 39
Microsoft.CRM.Platform.callout.Manager.dll3.0.5300.143,78417 / 11 / 200504: 38

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono Microsoft Dynamics CRM 3.0 e il client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook.

Prerequisiti

TTo applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario installare l'aggiornamento descritto nell'articolo di Microsoft Knowledge Base 925874. Per ulteriori informazioni su questo aggiornamento, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
925874Un aggiornamento per le modifiche dell'ora legale 2007 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook

Necessità di riavvio

Se richiesto, riavviare il computer dopo avere installato l'hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Microsoft Dynamics CRM 3.0, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema è in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB935443$\Spuninst.
Informazioni
Per ulteriori informazioni su come attivare l'analisi in Microsoft Dynamics CRM, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
907490Come attivare l'analisi in Microsoft Dynamics CRM
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti
crm3.0 crm30 CRM3

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 935443 - Ultima revisione: 01/16/2015 02:21:15 - Revisione: 3.2

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
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