La schermata di un monitor esterno è nera o sembra essere interrotta quando il monitor è connesso a un computer portatile basato su Windows Vista che esegue Windows Media Center in modalità a schermo intero

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Un computer portatile basato su Windows Vista, Windows Media Center viene eseguita in modalità schermo intero.
  • Il computer portatile è una schermata ampia, e la risoluzione dello schermo è configurata per la risoluzione a schermo intero. Ad esempio, la risoluzione dello schermo impostazione 1280 800 pixel.
  • È possibile connettersi al computer portatile a un monitor esterno utilizzando una connessione S-video.
  • Si tenta di passare la schermata al monitor esterno utilizzando il tasto funzione nel computer portatile.

    Nota La chiave particolare funzione per passare la schermata tra monitor varia in base al produttore del computer.
In questo scenario, è possibile notare che lo schermo è correttamente passato al monitor esterno. Tuttavia, lo schermo è nero o potrebbe essere in caso contrario interrotto.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare uno degli aggiornamenti rapidi in questo pacchetto, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni a 32 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile1,76112-Giu-200710: 11Non applicabile
X86_98e2bf298a323b5024f50c413044b6f1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20617_none_00a07cec8a92f1b1.manifestNon applicabile69812-Giu-200710: 11Non applicabile
X86_microsoft-windows - ehome - ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20617_none_cd63aaa4e560a13a.manifestNon applicabile10,07612-Giu-200710: 13Non applicabile
Ehui.dll6.0.6000.20617517,12012-Giu-200702: 11x 86
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_532191d8eec02b101c6c3be4f6b67d31_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20617_none_99dabc46a035698c.manifestNon applicabile1,04612-Giu-200710: 11Non applicabile
Finestre Amd64_microsoft-ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20617_none_298246289dbe1270.manifest ehomeNon applicabile10,12212-Giu-200710: 20Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,98912-Giu-200710: 11Non applicabile
Finestre Wow64_microsoft-ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20617_none_33d6f07ad21ed46b.manifest ehomeNon applicabile2,72612-Giu-200710: 20Non applicabile
Ehui.dll6.0.6000.20617655,87212-Giu-200703: 20x 64
Ehui.dll6.0.6000.20617517,12012-Giu-200702: 11x 86
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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Proprietà

ID articolo: 937328 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:37:11 - Revisione: 3.1

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