La connessione di Winsock non riesce quando il programma chiama la funzione setsockopt in Windows Vista

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Sintomi
Una connessione di Winsock in un computer basato su Windows Vista viene aperto da un programma. Tuttavia, la connessione di Winsock non riesce quando il programma chiama la funzione setsockopt . Questo problema si verifica se il programma utilizza driver di filtro TDI (Transport Data Interface).

Quando si verifica questo problema, alcune applicazioni di rete potrebbero non funzionare correttamente. Ad esempio, un utente non può utilizzare Assistenza remota per ricevere assistenza da un computer remoto. In particolare, la connessione di assistenza remota viene interrotta subito dopo che l'utente accetta l'invito di assistenza. Quindi, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Assistenza remota di Windows sta chiudendo. Si è verificato un errore sconosciuto in modo che la sessione è stata disconnessa.
Provare a riavviare la sessione. Se continua a essere visualizzato questo messaggio, contattare l'amministratore o il supporto tecnico.
Inoltre, il seguente evento viene registrato nel registro applicazione:

Origine: Microsoft-Windows-RemoteAssistance
Data: <Time>
ID evento: 3
Categoria di attività: nessuno
Livello: critico
Parole chiave:
Utente: <User>
Computer: <Computer>
Descrizione: Applicazione verrà chiusa, è stato rilevato un errore critico in <File Path> \novinterdialog.cpp riga <Line Number> funzione OnErrorProc

Cause
Questo problema si verifica perché Windows Vista utilizza un livello di compatibilità che viene chiamato TDX per supportare i driver di filtro TDI. Quando viene chiamata la funzione setsockopt , TDX genera un errore.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) sostituisce l'hotfix 933049. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
933049Una connessione Winsock potrebbe non riuscire quando il programma che apre la connessione si chiama la funzione Setsockopt in Windows Vista

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni basate su 86 su x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile2,00116 Maggio 200713: 49Non applicabile
X86_c747f75f3c6389fabecd6877a7a75b06_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_5346227e4369fccd.manifestNon applicabile70216 Maggio 200713: 49Non applicabile
X86_microsoft - windows - tdi - over - tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_e888d5f2f84d9cca.manifestNon applicabile4,88316 Maggio 200713: 50Non applicabile
Tdx.sys6.0.6000.2059970.14416 Maggio 200701: 24x 86
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_95e17de1e02f0eab165aa112a98155cd_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_9b973c647a645444.manifestNon applicabile70616 Maggio 200713: 49Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-tdi-over-tcpip_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20599_none_44a77176b0ab0e00.manifestNon applicabile5,15016 Maggio 200713: 54Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,01316 Maggio 200713: 49Non applicabile
Tdx.sys6.0.6000.2059991,64816 Maggio 200701: 51x 64
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Driver di filtro TDI sono driver di rete e driver di trasporto di prodotti antivirus o antispyware prodotti frequente. I sistemi operativi precedenti a Windows Vista sono principalmente utilizzare i driver di filtro TDI. Windows Vista utilizza un livello di compatibilità che viene chiamato TDX per supportare i driver di filtro TDI. Per ulteriori informazioni sui driver TDI, visitare il seguente sito Web MSDN (informazioni in lingua inglese):Per ulteriori informazioni sulla funzione setsockopt , visitare il seguente sito Web MSDN:Per ulteriori informazioni sulla piattaforma filtro Windows, visitare il sito di Web di Microsoft:Per ulteriori informazioni sulla terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

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Proprietà

ID articolo: 937385 - Ultima revisione: 01/16/2015 17:17:25 - Revisione: 3.2

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