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Messaggio di errore quando si utilizza Outlook per aprire un messaggio di posta elettronica che contiene un allegato PDF da un sistema di posta esterno: "Errore apre questo documento. Il file è danneggiato e non può essere ripristinato"

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Sintomi
È possibile installare l'aggiornamento della protezione 931832 su un server che esegue Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Inoltre è possibile configurare il client Microsoft Office Outlook in modalità di Microsoft Exchange Server . Quando si utilizza Outlook per aprire un messaggio di posta elettronica contenente un allegato PDF da un sistema di posta esterno, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore di aprire il documento. Il file è danneggiato e non può essere ripristinato.
Nota Questo problema si verifica solo in Exchange 2003 SP2. È possibile aprire l'allegato PDF come previsto prima di installazione l'aggiornamento della protezione 931832. Inoltre, i client di posta elettronica POP3 o client di posta elettronica di IMAP4 può ancora sincronizzare i messaggi e quindi aprire allegati PDF correttamente dopo l'aggiornamento della protezione 931832 viene installato.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), i messaggi in ingresso con allegati PDF vengono elaborati correttamente.

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Exchange 2003 SP2 deve essere installato sul server prima di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
836993Come ottenere il service pack più recenti per Exchange Server 2003

Necessità di riavvio

Quando si applica questo aggiornamento rapido (hotfix), verranno riavviati i servizi seguenti:
  • Il servizio Archivio informazioni di Microsoft Exchange
  • Il servizio Amministrazione di IIS e tutti i servizi dipendenti

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non è sostituito da eventuali hotfix successivi.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOra
EXMIME.dll6.5.7653.4201.72801-Giu-200717: 49
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla protezione 931832 di aggiornamento, visitare il seguente sito Web Microsoft:
aggiornamento della protezione MS07-026,

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 937625 - Ultima revisione: 10/25/2007 17:06:18 - Revisione: 2.3

Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

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