Outlook e il processo host servizio Web di Microsoft CRM si blocchi facendo clic su "Imposta sul" o quando si visualizzano le pagine di Microsoft Dynamics CRM nel client per laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook

Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.

938547
Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Quando si fa clic Sull'impostazione o quando la visualizzazione di pagine di Microsoft Dynamics CRM nel client laptop di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook, Microsoft Office Outlook e il processo host servizio Web di Microsoft CRM (Microsoft.Crm.Application.hoster.exe) smetta di rispondere. In alternativa, alcune pagine di Microsoft Dynamics CRM sono vuoti. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Server occupato.
Nota Se si tenta di terminare il processo host servizio Web di Microsoft CRM, in Outlook viene visualizzata una la di finestra di dialogo a scelta obbligatoria. Tuttavia, Outlook, l'host servizio Web di Microsoft CRM processo e la risposta arresto di Windows Internet Explorer.

Inoltre potrebbe essere registrato il seguente messaggio nel registro applicazione:
Una connessione esistente forzatamente è stata chiusa dall'host remoto.
Risoluzione
Questo problema è stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

client laptop di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook Compatibility Release
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1,19823-Ago-200700: 03Non applicabile
V3cclientpatch30.mspNon applicabile52.73623-Ago-200700: 25Non applicabile
Microsoft.CRM.Application.hoster.exe3.0.5300.1657107,88022-Ago-200719: 35x 86

client per laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Marzo 200720: 18x 86
Microsoft.CRM.Application.hoster.exe3.0.5300.1657107,88022-Ago-200719: 35x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Ago-200703: 47x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile1,03622-Ago-200723: 54Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Ago-200703: 47x 86
Updspapi.dll6.1.22.0371,93629 Marzo 200705: 18x 86

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono il client Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook.

Prerequisiti

È necessario il client di laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook e il client di laptop di Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook Compatibility per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).Inoltre, è necessario aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 prima di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix). Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751Aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile

Necessità di riavvio

Se richiesto, riavviare il computer dopo avere installato l'hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000, è necessario utilizzare l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema è in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB938547$\Spuninst.
Workaround
Per aggirare il problema, utilizzare uno dei seguenti passaggi:
  • Uscire da Outlook in Task Manager. Inoltre, terminare il processo di Microsoft.CRM.Application.hoster.exe in Task Manager.
  • Riavviare il computer client.
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti
Blocco Cassini

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 938547 - Ultima revisione: 01/16/2015 02:26:39 - Revisione: 2.2

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB938547 KbMtit
Feedback