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Messaggio di errore quando si utilizza un programma di analisi di terze parti, ad esempio IrfanView in Windows Vista: "verificato un problema che il programma smettere di funzionare correttamente"

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • È possibile eseguire una scansione in Windows Vista utilizzando clic su un programma di terze parti, ad esempio IrfanView.
  • Durante l'operazione di analisi, si sceglie Annulla .
In questo scenario, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Program_nameha smesso di funzionare.
Si è verificato un problema che il programma smettere di funzionare correttamente.
Verrà chiuso il programma e notifica se è disponibile una soluzione.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni basate su 86 su x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile1,79315-Giu-200717: 34Non applicabile
Wiadss.dll6.0.6000.20620112,64015-Giu-200702: 11x 86
Wiatwain.DS6.0.6000.206206.14415-Giu-200701: 37Non applicabile
X86_31f4180c9114b03ab29282a6621bd52b_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_dbf5800e5f959bd8.manifestNon applicabile72615-Giu-200717: 34Non applicabile
X86_microsoft-windows-w...azione-wiatwaincompat_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_5972a9450bf8280e.manifestNon applicabile7,97515-Giu-200717.36Non applicabile
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_44d6d99c42f1f55175e8013144e54556_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_fa841fab7e0aaa2c.manifestNon applicabile1,10015-Giu-200717: 34Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-w...azione-wiatwaincompat_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20620_none_b59144c8c4559944.manifestNon applicabile6,99415-Giu-200717: 45Non applicabile
Update.mumNon applicabile1,79315-Giu-200717: 34Non applicabile
Wiadss.dll6.0.6000.20620138.24015-Giu-200703: 19x 64
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, sulle prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti.

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Proprietà

ID articolo: 938956 - Ultima revisione: 05/16/2008 23:10:34 - Revisione: 3.1

Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate

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