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Messaggio di errore irreversibile quando il computer viene riattivato dalla modalità di sospensione in Windows Vista: "STOP 0x0000000A"

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Sintomi
Quando si riattiva un computer basato su Windows Vista dallo stato di ibernazione, viene potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
*** ARRESTO: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni basate su 86 su x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Ntkrnlpa.exe6.0.6000.206623,504,82416-Ago-200711: 58Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206623,471,03216-Ago-200711: 58Non applicabile
Update.mumNon applicabile2.00416-Ago-200721: 11Non applicabile
X86_702baefd959fa8f845e67e6e227e7702_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20662_none_a47af280be9ece41.manifestNon applicabile69716-Ago-200721: 11Non applicabile
X86_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20662_none_6a94deebd048fe6e.manifestNon applicabile18,77816-Ago-200721: 11Non applicabile
Windows Vista, versioni a 64 bit
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_2cb71b19c3c5803d69f48351e4380586_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20662_none_17243d7c05e46966.manifestNon applicabile70116-Ago-200721: 11Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-sistema operativo-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20662_none_c6b37a6f88a66fa4.manifestNon applicabile17,33016-Ago-200721: 15Non applicabile
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206624,431,54416-Ago-200713: 01x 64
Update.mumNon applicabile2.00416-Ago-200721: 11Non applicabile
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
STOP BugCheck Bug CHECK BSOD blocco bloccare NMI schermata blu blu schermo

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 941492 - Ultima revisione: 01/16/2015 10:03:10 - Revisione: 2.1

Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Starter, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate

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