Messaggio di errore quando si esegue un'operazione di file in un computer basato su Windows Server 2003 in cui è installato IPv6: "Stop 0x000000C9"

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.

942088
Questo articolo è stato archiviato. L’articolo, quindi, viene offerto “così come è” e non verrà più aggiornato.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Internet Protocol versione 6 (IPv6) è installato in un computer basato su Windows Server 2003.
  • Si esegue un'operazione di file nel computer. Ad esempio, si copia un file.
In questo scenario, il sistema viene riavviato inaspettatamente dopo aver ricevuto il seguente messaggio di errore:
Interrompere 0x000000C9 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
Note
  • I parametri di questo messaggio di errore variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori "Stop 0x000000C9" sono causati da questo problema.
Cause
Questo problema si verifica a causa di una race condition nel driver Smb.sys. In questa condizione di competizione, un pacchetto di richiesta di I/O (IRP) viene completato due volte. Un secondo thread tenta di completare l'IRP è già stato liberato. Pertanto, si verifica un errore di accesso della memoria.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, non vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario disporre di Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
889100Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su 86 x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.303759.39231-Ott-200712: 04x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su 86 x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.418059.39231-Ott-200715: 25x 86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su Itanium
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.3037193,02431-Ott-200722: 03IA-64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su Itanium
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.4180193,02401/11 / 200702: 18IA-64
Windows Server 2003, versioni x 64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.303799,32831-Ott-200722: 04x 64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni x 64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Smb.sys5.2.3790.418099,32831-Ott-200722: 11x 64
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
schermata blu bug controllare 0xc9

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 942088 - Ultima revisione: 01/16/2015 02:32:47 - Revisione: 2.0

  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbpubtypekc KB942088 KbMtit
Feedback