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Messaggio di errore irreversibile quando si inserisce un computer basato su Windows Vista in modalità di sospensione: "STOP: 0x000000A0 (0x00000009, 0xc0000001, 0 x 00000001, 0 x 00000000) INTERNAL_POWER_ERROR (a0)"

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Sintomi
Quando si inserisce un computer basato su Windows Vista in modalità di sospensione, Windows Vista smetta di rispondere (si blocchi). Inoltre, è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore irreversibile analogo al seguente:
STOP: 0X000000A0 (0X00000009, 0XC0000001, 0 X 00000001, 0 X 00000000)
INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
Arg1: 00000009, un errore irreversibile durante la preparazione del file di sospensione.
Arg2: c0000001, codice di stato
Arg3: fase di mirroring 00000001,
Arg4: 00000000
Questo problema si verifica se il computer dispone Intel 82801G ICH7-M Serial ATA controller di archiviazione collegate a dischi rigidi di 2,5 pollici.
Cause
Questo problema si verifica a causa di un errore il file Atapi.sys. Prima che Windows Vista entra in sospensione, Windows Vista deve di scrivere la memoria nel file di sospensione sul disco. Tuttavia, in alcuni casi, l'unità di archiviazione potrebbe non restituire il corretto valore quando sistema tenta di inizializzare il corrispondente stack di archiviazione. Quando l'unità di archiviazione restituisce un valore non corretto, Windows Vista si blocca.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni basate su 86 su x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile2.03204/10 / 200717: 34Non applicabile
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20693_none_db7d35eb3dc727cc.manifestNon applicabile6,87404/10 / 200717: 34Non applicabile
Aliide.sys1.2.0.017,59204/10 / 200703: 23x 86
Amdide.sys6.0.6000.2069318,10404/10 / 200703: 23x 86
Atapi.sys6.0.6000.2069321,68804/10 / 200703: 23x 86
Ataport.sys6.0.6000.20693110,26404/10 / 200703: 22x 86
Cmdide.sys2.0.7.019,12804/10 / 200703: 23x 86
Intelide.sys6.0.6000.2069318,10404/10 / 200703: 23x 86
Msahci.sys6.0.6000.2069328,34404/10 / 200703: 24x 86
Pciide.sys6.0.6000.2069316,05604/10 / 200703: 23x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2069345,24004/10 / 200703: 24x 86
Viaide.sys5.1.3790.15020,15204/10 / 200703: 23x 86
Windows Vista, versioni x 64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20693_none_379bd16ef6249902.manifestNon applicabile6,87604/10 / 200717: 37Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,04404/10 / 200717: 34Non applicabile
Aliide.sys1.2.0.018,61604/10 / 200704: 02x 64
Amdide.sys6.0.6000.2069318,61604/10 / 200704: 02x 64
Atapi.sys6.0.6000.2069322,71204/10 / 200704: 02x 64
Ataport.sys6.0.6000.20693124,08804/10 / 200704: 03x 64
Cmdide.sys2.0.7.020,66404/10 / 200704: 02x 64
Intelide.sys6.0.6000.2069319,64004/10 / 200704: 02x 64
Msahci.sys6.0.6000.2069330,39204/10 / 200704: 02x 64
Pciide.sys6.0.6000.2069316,05604/10 / 200704: 02x 64
Pciidex.sys6.0.6000.2069351,38404/10 / 200704: 03x 64
Viaide.sys5.1.3790.15020,66404/10 / 200704: 03x 64
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema è stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, sulle prestazioni o all'affidabilità di questi prodotti.

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Proprietà

ID articolo: 942524 - Ultima revisione: 05/16/2008 02:21:40 - Revisione: 2.1

Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Vista Business, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate

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