I pulsanti della barra degli strumenti Microsoft Dynamics CRM smettere di rispondere o bloccarsi di menu sulla barra dei menu Microsoft Dynamics CRM nel client per laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Outlook

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L'hotfix descritto in questo articolo non è disponibile per la versione cinese di Microsoft Dynamics CRM o per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM.
Sintomi
Nel client per laptop Microsoft Dynamics CRM 3.0 per Microsoft Office Outlook, si esegue il processo in linea, o viene eseguito il processo fuori rete. Dopo avere effettuato questa operazione, i pulsanti della barra degli strumenti Microsoft Dynamics CRM smettere di rispondere. In alternativa, i menu sulla barra dei menu Microsoft Dynamics CRM smettere di rispondere.

Questo problema si verifica se si aggiunge un comando esterno alla barra dei menu di Microsoft Dynamics CRM.
Risoluzione
Questo problema è stato corretto in Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,185,80815-Ott-200706: 10x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 Marzo 200720: 18x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Ago-200703: 47x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile98816-Ott-200709: 24Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622-Ago-200703: 47x 86

Client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook Compatibility Update

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1,28516-Ott-200709: 41Non applicabile
V3cclientpatch30.mspNon applicabile571,90416-Ott-200710: 05Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,214,48015-Ott-200721: 10x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1685395,79215-Ott-200721: 10x 86
TaleNon applicabile1,19316-Ott-200709: 40Non applicabile
V3clightclientpatch30.mspNon applicabile409,08816-Ott-200710: 05Non applicabile
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,214,48015-Ott-200721: 10x 86

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono client per laptop Microsoft Dynamics CRM per Outlook.

Prerequisiti

È necessario che Microsoft Dynamics CRM 3.0 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

Necessità di riavvio

Se viene chiesto di riavviare il computer, è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Microsoft Windows 2000, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema è in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB942545$\Spuninst.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832475Descrizione delle funzionalità di nuova il programma di installazione del pacchetto per gli aggiornamenti software di Windows
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Quando si verifica questo problema, è analogo il seguente messaggio di errore nella traccia di piattaforma di Microsoft Dynamics CRM:
Processo: OUTLOOK |Thread:3772 |Category: Unmanaged.Platform |affidabilità: PlatformUser |Level: errore | CCommandBarModifier::GetControlKey file:
Riga c:\src\v3ur2\src\application\outlook\v3caddin\commandbarmodifier.cpp: 822
>hr = 0 x 80004005
[09-2007-13 16:27:56.666] Processo: OUTLOOK |Thread:3772 |Category: Unmanaged.Platform |affidabilità: PlatformUser |Level: errore | CCommandBarModifier::AddEventHandler file:
Riga c:\src\v3ur2\src\application\outlook\v3caddin\commandbarmodifier.cpp: 667
>hr = 0 x 80004005
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 942545 - Ultima revisione: 01/15/2015 17:24:50 - Revisione: 2.2

  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook
  • kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942545 KbMtit
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