Un messaggio di posta elettronica è recapitato nella cartella non recapitabile nella cassetta postale di Microsoft Dynamics CRM quando si invia il messaggio di posta elettronica nella versione in cinese semplificato o la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Sintomi
Quando si tenta di inviare un messaggio di posta elettronica in cui un nome utente o un nome di destinatario contiene delle virgolette (""), Microsoft Dynamics CRM-Exchange E-Mail Router nella versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 o nella versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0, è Impossibile recapitare il messaggio di posta elettronica. Invece il messaggio di posta elettronica viene recapitato la cartella non recapitabile nella cassetta postale di Microsoft Dynamics CRM.

Questo problema si verifica, ad esempio, se un messaggio di posta elettronica contiene un utente o un destinatario come quello riportato di seguito:
Hite, Douglas "Doug"
Cause
Questo problema si verifica perché il router non è in grado di analizzare correttamente un nome contenente virgolette. Il Router Impossibile creare l'attività di posta elettronica. Di conseguenza, il router recapita il messaggio nella cassetta postale di Microsoft Dynamics CRM cartella non recapitabile.
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nella versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e nella versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 aggiornamento cumulativo 2. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
944372L'aggiornamento cumulativo 2 per la versione cinese semplificato di Microsoft Dynamics CRM 3.0 e per la versione giapponese di Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Informazioni sui file

La versione in cinese semplificato e la versione giapponese di finestra di questo aggiornamento rapido (hotfix) è l'attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

La versione cinese semplificato del server di Microsoft Dynamics CRM 3.0

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416-Ago-200707: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 Marzo 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Ott-200705: 07x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Ott-200720: 07x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188979,98417-Ott-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 25x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile1,54318-Ott-200702: 28Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 25x 86

Della versione in cinese semplificato del client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 Marzo 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Ott-200720: 07x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Ott-200720: 07x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Ott-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 25x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile1,54318-Ott-200702: 28Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 25x 86

Della versione in cinese semplificato del client di Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook Compatibility Update

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1,43818-Ott-200702: 30Non applicabile
V3icclientpatch30.mspNon applicabile1,745,92018-Ott-200702: 36Non applicabile
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Ott-200705: 07x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Ott-200720: 07x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Ott-200720: 03x 86

La versione giapponese del server di Microsoft Dynamics CRM 3.0

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98416-Ago-200707: 46x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 Marzo 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Ott-200720/08:x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Ott-200720/08:x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188979,98417-Ott-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 26x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile1,54318-Ott-200702: 28Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 26x 86

La versione giapponese di client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08823 Marzo 200716: 24x 86
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Ott-200720/08:x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Ott-200720/08:x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Ott-200720: 03x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 26x 86
Crmhotfix.cdfNon applicabile1,54317-Ott-200721: 52Non applicabile
Mscrmcustom.dll3.0.5469.1129178,53629 Marzo 200708: 26x 86

La versione giapponese di client Microsoft Dynamics CRM per Microsoft Office Outlook Compatibility Update

Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
TaleNon applicabile1,43818-Ott-200702: 30Non applicabile
V3icclientpatch30.mspNon applicabile1,744,89618-Ott-200702: 36Non applicabile
Crmnativeinteropproxy.dll3.0.5469.11883,418,12817-Ott-200705: 08x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5469.11886,800,40017-Ott-200720/08:x 86
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5469.1188742,41617-Ott-200720: 03x 86

Informazioni sull'installazione

Installare questo aggiornamento rapido (hotfix) nei computer che eseguono il cinese semplificato versione dei componenti del server di Microsoft Dynamics CRM 3.0, della versione del client di Microsoft Dynamics CRM per componenti di Microsoft Office Outlook, la versione giapponese di componenti del server di Microsoft Dynamics CRM 3.0 o versione giapponese di client Microsoft Dynamics CRM per i componenti Microsoft Office Outlook in cinese semplificato.

Prerequisiti

È necessario che Microsoft Dynamics CRM 3.0 per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix).

Necessità di riavvio

Se viene chiesto di riavviare il computer, è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla rimozione

Per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000, utilizzare lo strumento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo.Gli amministratori di sistema è in possono di utilizzare lo strumento Spuninst.exe per rimuovere questo aggiornamento rapido (hotfix) da un computer che esegue Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

Lo strumento di Spuninst.exe si trova nella cartella %Windir%\$NTUninstallKB943822$\Spuninst.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
832475Descrizione delle funzionalità di nuova il programma di installazione del pacchetto per gli aggiornamenti software di Windows
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 943822 - Ultima revisione: 01/16/2015 17:28:47 - Revisione: 2.2

Microsoft CRM 3.0

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