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Un computer che esegue Windows XP Tablet PC Edition 2005 in modo imprevisto entra in modalità standby o sospensione in quando si utilizza una periferica di digitalizzazione o una periferica touchscreen

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente
  • Si utilizza un computer che esegue Windows XP Tablet PC Edition 2005.
  • Si connette una periferica di digitalizzazione USB o una periferica di touchscreen al computer utilizzando un HID (Human Interface Devices) standard configurazione.
In questo scenario, Windows XP Tablet PC Edition 2005 in modo imprevisto modifica lo stato del sistema in modalità standby (S3) o di sospensione (S4) quando si utilizza la periferica di digitalizzazione o la periferica touchscreen.
Cause
In Human Interface Device (HID) standard configurazione, l'unità di sistema utilizzato quando si utilizza una periferica di digitalizzazione o una periferica touchscreen che utilizza una porta USB Hidclass.sys connessione. Tuttavia, l'unità di sistema Hidclass.sys non reimposta il timer di inattività anche quando viene utilizzata il dispositivo di digitalizzazione o la periferica touchscreen. Di conseguenza, Windows XP Tablet PC Edition 2005 immesso modalità standby o sospensione questo scenario.
Risoluzione
Dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix), il file Wisptis.exe e il file di Tpgwlnot.dll reimposterà il timer di inattività quando viene utilizzata il dispositivo di digitalizzazione o la periferica touchscreen.

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

È possibile applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo su un Tablet PC in cui è installato Windows XP Tablet PC Edition 2005 Service Pack 2.
322389 Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP Tablet PC Edition 2005
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Tpgwlnot.dll1.7.2600.323732.25622-Ott-200703: 07x 86
Wisptis.exe1.7.2600.3237293.88818-Ott-200711: 47x 86
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

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Proprietà

ID articolo: 943856 - Ultima revisione: 11/02/2007 08:44:11 - Revisione: 1.1

Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005

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