Quando si inserisce un disco DVD VR formattato nell'unità DVD su un computer basato su Windows Vista, una finestra di Esplora risorse viene visualizzata invece della finestra di dialogo AutoPlay

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Sintomi
Quando si inserisce un disco DVD VR formattato nell'unità DVD su un computer basato su Windows Vista, una finestra di Esplora viene visualizzata invece della finestra di dialogo AutoPlay . Di conseguenza, il DVD non viene riprodotto automaticamente come previsto.
Cause
Questo problema si verifica perché il file Shsvcs.dll originale non riconosce il formato di DVD-VR per DVD.
Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack più recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista

Aggiornamenti rapidi e protezione aggiornamenti inclusi in SP2 per Windows Vista Service e per Windows Server 2008

Per ulteriori informazioni su aggiornamenti rapidi e gli aggiornamenti della protezione sono inclusi in SP2 per Windows Vista e per Windows Server 2008, visitare il seguente sito Web Microsoft TechNet:- Nota: L'elenco di aggiornamenti rapidi (hotfix) e gli aggiornamenti della protezione è attualmente, disponibile solo in lingua inglese.

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.

Windows Vista, versioni basate su 86 su x

Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
X86_f47c6c9b0f07c932d6e5beed6fa44422_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_5f0a370f49fa7d77.manifestNon applicabile69428 Novembre 200714: 46Non applicabile
X86_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cbc61dc738eda855.manifestNon applicabile12,55428 Novembre 200714: 46Non applicabile
Shsvcs.dll6.0.6000.20728245,24828 Novembre 200707: 16x 86

Windows Vista, versioni a 64 bit

Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Amd64_4fdcd40b7b15e19f0bd2d891db23f509_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_13a23fc5e14af72c.manifestNon applicabile1,03628 Novembre 200714: 46Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_27e4b94af14b198b.manifestNon applicabile12,58628 Novembre 200714: 48Non applicabile
X86_microsoft-windows-shsvcs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20728_none_cbc61dc738eda855.manifestNon applicabile12,55428 Novembre 200714: 48Non applicabile
Shsvcs.dll6.0.6000.20728299,52028 Novembre 200708: 12x 64
Shsvcs.dll6.0.6000.20728245,24828 Novembre 200707: 16x 86
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

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Proprietà

ID articolo: 944297 - Ultima revisione: 01/16/2015 09:56:01 - Revisione: 1.3

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