Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Messaggio di errore quando si tenta di connettersi a una cassetta postale POP3 Exchange Server 2007: "Si è verificato un problemi di accesso al server della posta"

Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 945552
Sintomi
Si consideri il seguente scenario:
  • Un utente dispone di una cassetta postale che si trova in Microsoft Exchange Server 2007.
  • L'utente ha un nome principale di tempo utente (UPN).
  • L'utente tenta di connettersi alla propria cassetta postale Exchange Server 2007 utilizzando il protocollo POP3.
In questo scenario, l'utente potrebbe essere visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Impossibile connettersi al server della posta. Il nome utente è stato rifiutato.
Account: "nome Account",
Server: "nome Server",
Protocollo: POP3,
Risposta del server: "-ERR errore di protocollo. Connessione viene chiusa."
Porta: 110, Secure (SSL): No, errore del Server: 0x800CCC90, numero di errore: 0x800CCC91
Cause
Questo problema si verifica se Exchange Server 2007 è configurato per utilizzare il valore predefinito MaxCommandSize di 40 byte per il protocollo POP3.

Nota Se l'impostazione di MaxCommandSize per il protocollo POP3 è 40 byte, un utente con un UPN lungo possibile che venga visualizzato il messaggio di errore descritto nella sezione "Sintomi".
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare uno dei metodi seguenti, a seconda della situazione.

Metodo 1: Aumentare il valore dell'impostazione MaxCommandSize utilizzando Exchange Management Shell

Per risolvere questo problema, aumentare il valore dell'impostazione MaxCommandSize. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Verificare il valore corrente dell'impostazione MaxCommandSize. Per effettuare questa operazione, eseguire il seguente cmdlet:
    Get-POPSettings
    Nota Per impostazione predefinita, il valore dell'impostazione MaxCommandSize è 40.
  2. Aumentare il valore dell'impostazione MaxCommandSize. Per effettuare questa operazione, eseguire il seguente cmdlet.
    Set-POPSettings - MaxCommandSize 46
    Nota In questo cmdlet, il valore di 46 viene utilizzato come esempio. MaxCommandSize impostazioni valori validi sono 40 a 1024.
  3. Riavviare il servizio POP3 di Microsoft Exchange.
Metodo 2: aumentare la MSExchPopImapCommandSizeImpostazione valore tramite la modifica di Active Directory Service Interfaces (ADSI)

Per risolvere questo problema, aumentare il valore dell'impostazione MSExchPopImapCommandSize. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, tipo Modifica ADSI nel Cerca programmi e file casella e quindi premere INVIO.
  2. Nel Azione menu, fare clic su Connettersi a.
  3. Fare clic su Selezionare o digitare un dominio o server, fare clic sul server desiderato e quindi fare clic su OK.
  4. Espandere Contesto dei nomi predefinito, quindi espandere DC = domain, DC = com.
  5. Espandere CN = Services, espandere CN = Microsoft Exchange, espandere CN = gruppi amministrativi, quindi espandere CN = gruppi amministrativi di Exchange.
  6. Espandere CN =nome_server, espandere Protocolli dei servizi, quindi espandere CN = POP3.
  7. Pulsante destro del mouse CN = 1, quindi fare clic su Proprietà.
  8. Fare doppio clic su MSExchPopImapCommandSize.
  9. Digitare il valore desiderato. Ad esempio, digitare 46.

    Nota I valori validi sono 40 a 1024.
  10. Chiudere ADSI Edit.
  11. Riavviare il servizio POP3 di Microsoft Exchange.
12BPOSS BPOSS V9.x Exc BPOS
Proprietà

ID articolo: 945552 - Ultima revisione: 06/26/2012 17:57:00 - Revisione: 1.0

Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition, Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition

  • vkbportal221 kbbposs kbnomt kbrapidpub kbprb kbtshoot kbmt KB945552 KbMtit
Feedback