Risolvere i problemi di prestazioni correlati all'ID evento 2115 in Operations Manager

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Questo articolo consente di identificare e risolvere i problemi di prestazioni che interessano il database di Operations Manager (OpsMgr) e il tempo di inserimento dei dati del data warehouse. Si applica a tutte le versioni supportate di System Center Operations Manager

Versione originale del prodotto: System Center Operations Manager
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Un segno tipico dei problemi di prestazioni del database di Operations Manager è la presenza di eventi id evento 2115 nel registro eventi di Operations Manager. Questi eventi indicano in genere che esistono problemi di prestazioni nel server di gestione o nel server che esegue Microsoft SQL Server e che ospita i database del data warehouse di Operations Manager o Operations Manager.

Background

I flussi di lavoro delle azioni di scrittura del database e del data warehouse vengono eseguiti nei server di gestione. Questi flussi di lavoro conservano prima di tutto i dati ricevuti dagli agenti e dai server gateway in un buffer interno. Quindi, raccolgono questi dati dal buffer interno e li inseriscono nel database e nel data warehouse. Al termine del primo inserimento di dati, i flussi di lavoro creano un altro batch.

Le dimensioni di ogni batch di dati dipendono dalla quantità di dati disponibili nel buffer al momento della creazione del batch. Esiste tuttavia un limite massimo di 5.000 elementi dati in un batch. Se la frequenza degli elementi di dati in ingresso aumenta o se la velocità effettiva di inserimento dell'elemento dati nei database di Operation Manager e data warehouse viene ridotta, il buffer accumula più dati e le dimensioni del batch aumentano.

In un server di gestione sono in esecuzione diversi flussi di lavoro di azione di scrittura. Ad esempio, i flussi di lavoro seguenti gestiscono l'inserimento di dati nei database di Operations Manager e data warehouse per tipi di dati diversi:

  • Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.CollectEntityHealthStateChange
  • Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.CollectPerformanceData
  • Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.CollectEventData
  • Microsoft.SystemCenter.CollectAlerts
  • Microsoft.SystemCenter.CollectEntityState
  • Microsoft.SystemCenter.CollectPublishedEntityState
  • Microsoft.SystemCenter.CollectDiscoveryData
  • Microsoft.SystemCenter.CollectSignatureData
  • Microsoft.SystemCenter.CollectEventData

Quando un flusso di lavoro di azione di scrittura di un database o di un data warehouse in un server di gestione presenta un inserimento in batch di dati lento (ad esempio, oltre 60 secondi), il flusso di lavoro inizia a registrare l'ID evento 2115 nel registro eventi di Operations Manager. Questo evento viene registrato ogni minuto fino a quando il batch di dati non viene inserito nel database o nel data warehouse oppure i dati vengono eliminati dal modulo del flusso di lavoro dell'azione di scrittura. Di conseguenza, l'ID evento 2115 viene registrato a causa della latenza che si verifica durante l'inserimento dei dati nel database o nel data warehouse. Di seguito è riportato un esempio di evento registrato perché i dati vengono eliminati dal modulo del flusso di lavoro dell'azione di scrittura:

Tipo evento: Errore
Origine evento: HealthService
Categoria di eventi: Nessuna
ID evento: 4506
Computer: <NOME RMS>
Descrizione:
I dati sono stati eliminati a causa di un numero eccessivo di dati in sospeso nella regola "Microsoft.SystemCenter.OperationalDataReporting.SubmitOperationalDataFailed.Alert" in esecuzione per l'istanza <di RMS NAME> con id:"{F56EB161-4ABE-5BC7-610F-4365524F294E}" nel gruppo <di gestione MANAGEMENT GROUP NAME>.

Esaminare in modo più approfondito

L'ID evento 2115 contiene due informazioni significative:

  • Nome del flusso di lavoro che sta riscontrando il problema
  • Tempo trascorso dal momento in cui il flusso di lavoro ha iniziato a inserire l'ultimo batch di dati

Ad esempio:

Nome log: Operations Manager
Origine: HealthService
ID evento: 2115
Livello: Avviso
Computer: <NOME RMS>
Descrizione:
Un'origine dati bind in Management Group <MANAGEMENT GROUP NAME> ha pubblicato elementi nel flusso di lavoro, ma non ha ricevuto una risposta in 300 secondi. Indica un problema di prestazioni o funzionalità con il flusso di lavoro.
ID flusso di lavoro : Microsoft.SystemCenter.CollectPublishedEntityState
Istanza: <NOME RMS>
ID istanza : {88676CDF-E284-7838-AC70-E898DA1720CB}

Il Microsoft.SystemCenter.CollectPublishedEntityState flusso di lavoro scrive i dati sullo stato dell'entità nel database di Operations Manager. Il messaggio dell'ID evento 2115 indica che il Microsoft.SystemCenter.CollectPublishedEntityState flusso di lavoro sta tentando di inserire un batch di dati sullo stato dell'entità e che è stato avviato 300 secondi fa. In questo esempio l'inserimento dei dati dello stato dell'entità non è terminato. In genere, l'inserimento di un batch di dati deve terminare entro 60 secondi.

Se l'ID flusso di lavoro contiene il termine DataWarehouse, il problema riguarda il database del data warehouse di Operations Manager. In caso contrario, il problema comporta l'inserimento di dati nel database di Operations Manager.

Causa

Uno dei problemi seguenti può causare questi tipi di problemi.

Problemi di inserimento

Questo problema può indicare un problema di prestazioni del database o che sono presenti troppi dati inviati dagli agenti. La descrizione dell'ID evento 2115 indica solo che esiste un backlog che influisce sull'inserimento dei dati nel database (Operations Manager o Operations Manager Data Warehouse). Questi eventi possono verificarsi per molti motivi. Ad esempio, potrebbe verificarsi una grande quantità improvvisa di dati di individuazione. In alternativa, potrebbe verificarsi un problema di connettività del database. In alternativa, il database potrebbe essere pieno. In alternativa, potrebbe essere presente un vincolo correlato al disco o alla rete.

In Operations Manager l'inserimento dei dati di individuazione è un processo a elevato utilizzo di manodopera. Può anche venire in burst, dove esiste una quantità significativa di dati ricevuti dal server di gestione. Questi burst possono causare istanze temporanee di ID evento 2115, ma se l'ID evento 2115 viene visualizzato in modo coerente per la raccolta dei dati di individuazione, questo può indicare un problema di inserimento di database o data warehouse o regole di individuazione in un Management Pack che raccoglie troppi dati di individuazione.

Gli aggiornamenti della configurazione di Operations Manager causati da modifiche dello spazio delle istanze o importazioni di Management Pack hanno un effetto diretto sull'utilizzo della CPU nel server di database. Ciò può influire sui tempi di inserimento del database. Dopo l'importazione di un Management Pack o una modifica dello spazio di istanze di grandi dimensioni, si prevede di visualizzare i messaggi dell'ID evento 2115. Per altre informazioni, vedere Rilevare e risolvere le frequenti modifiche alla configurazione in Operations Manager.

In Operations Manager, le query costose sull'interfaccia utente possono influire anche sull'utilizzo delle risorse nel database che può causare la latenza nei tempi di inserimento del database. Quando un utente esegue un'operazione di interfaccia utente costosa, è possibile che vengano registrati messaggi con ID evento 2115.

Database completi o offline

Se i database del data warehouse di Operations Manager o Operations Manager non sono disponibili o sono offline, si prevede che il server di gestione continuerà a registrare i messaggi dell'ID evento 2115 nel registro eventi di Operations Manager. Inoltre, il tempo in sospeso aumenterà.

Se i flussi di lavoro delle azioni di scrittura non possono connettersi ai database del data warehouse di Operations Manager o Operations Manager o se usano credenziali non valide per stabilire la connessione, l'inserimento dei dati viene bloccato e i messaggi dell'ID evento 2115 vengono registrati fino a quando questo scenario non viene risolto.

Problemi di configurazione e ambiente

I messaggi dell'ID evento 2115 possono anche indicare un problema di prestazioni se il database di Operations Manager, i database del data warehouse e tutto l'ambiente di supporto non sono configurati correttamente. Di seguito sono riportate alcune possibili cause di questo problema:

  • Il log o TempDB il database SQL Server è troppo piccolo o non ha spazio sufficiente.
  • Il collegamento di rete dal database operations manager e dal data warehouse al server di gestione è limitato dalla larghezza di banda o la latenza è elevata. In questo scenario è consigliabile inserire il server di gestione nella stessa LAN dei server operations manager e del data warehouse.
  • Il disco dati che ospita il database, i log o l'oggetto TempDB usato dai database di Operations Manager e data warehouse è lento o presenta un problema di funzionalità. In questo scenario è consigliabile usare RAID 10 e anche abilitare la cache di scrittura con batteria nel controller dell'array.
  • Il database o il server del data warehouse di Operations Manager non dispone di memoria o risorse CPU sufficienti.
  • L'istanza di SQL Server che ospita il database o il data warehouse di Operations Manager è offline.

È anche consigliabile inserire il server di gestione nella stessa LAN del server di database operations manager e del data warehouse.

I messaggi dell'ID evento 2115 possono verificarsi anche se il sottosistema del disco che ospita il database, i log o l'oggetto TempDB usato dai database di Operations Manager e data warehouse è lento o si verifica un problema di funzionalità. È consigliabile usare RAID 10 e abilitare anche la cache di scrittura con batteria nel controller dell'array.

Risoluzione

Il primo passaggio per risolvere i problemi relativi ai messaggi dell'ID evento 2115 correlati alle prestazioni consiste nell'identificare gli elementi di dati restituiti all'interno dell'evento. Ad esempio, l'ID flusso di lavoro indica il tipo di elementi di dati (ad esempio Individuazione, Avvisi, Evento, Perf) e il database coinvolto. Se l'ID flusso di lavoro contiene il termine DataWarehouse, lo stato attivo per la risoluzione dei problemi deve essere il database del data warehouse di Operations Manager. In altri casi, lo stato attivo deve essere sul database di Operations Manager.

Scenario 1

Nell'esempio seguente il problema riguarda il Microsoft.SystemCenter.CollectSignatureData flusso di lavoro:

Tipo di evento:
Origine evento avviso: HealthService
Categoria di eventi: Nessuna
ID evento: 2115
Computer: <NOME RMS>
Descrizione: un'origine dati di binding in Management Group <MANAGEMENT GROUP NAME> ha pubblicato elementi nel flusso di lavoro, ma non ha ricevuto una risposta in 300 secondi. Indica un problema di prestazioni o funzionalità con il flusso di lavoro.
ID flusso di lavoro : Microsoft.SystemCenter.CollectSignatureData
Istanza: <NOME RMS>
ID istanza: {F56EB161-4ABE-5BC7-610F-4365524F294E}

Risoluzione

È possibile identificare le regole di raccolta dati della firma delle prestazioni in questo esempio eseguendo la query SQL seguente. Questa query deve essere eseguita in SQL Server Management Studio nel database di Operations Manager.

-- Return all Performance Signature Collection Rules
Use OperationsManager
select
managementpack.mpname,
rules.rulename
from performancesignature with (nolock)
inner join rules with (nolock)
on rules.ruleid = performancesignature.learningruleid
inner join managementpack with(nolock)
on rules.managementpackid = managementpack.managementpackid
group by managementpack.mpname, rules.rulename
order by managementpack.mpname, rules.rulename

Questa query restituisce tutte le regole della raccolta delle firme delle prestazioni e il relativo nome del Management Pack. Viene restituita una colonna per il nome e il nome della regola del Management Pack.

I contatori di Monitor prestazioni seguenti in un server di gestione forniscono informazioni sulle dimensioni e sull'ora del batch di inserimento delle azioni di scrittura del database e del data warehouse:

  • OpsMgr DB Write Action modules(*)\Avg. dimensioni batch
  • OpsMgr DB Write Action modules(*)\Avg. processing time
  • OpsMgr DW Writer module(*)\Avg. batch processing time, ms
  • OpsMgr DW Writer module(*)\Avg. dimensioni batch

Se le dimensioni del batch aumentano, ad esempio 5.000 elementi, le dimensioni predefinite del batch indicano che il server di gestione è lento nell'inserimento dei dati nel database o nel data warehouse o che riceve un burst di elementi di dati dagli agenti o dai server gateway.

Esaminando il contatore tempo medio di elaborazione dell'account di scrittura del database e del data warehouse, è possibile comprendere il tempo medio necessario per scrivere un batch di dati nel database e nel data warehouse. A seconda del tempo necessario per scrivere un batch di dati nel database, questo può offrire l'opportunità di ottimizzare.

Scenario 2

Se l'istanza di SQL Server che ospita il database o il database del data warehouse di Operations Manager è offline, l'ID evento 2115 e l'ID evento 29200 vengono registrati nel registro eventi di Operations Manager. Ad esempio:

Nome log: Operations Manager
Origine: HealthService
Data:
ID evento: 2115
Livello: Avviso
Descrizione:
Un'origine dati bind nel gruppo di gestione MSFT ha pubblicato elementi nel flusso di lavoro, ma non ha ricevuto una risposta in 60 secondi. Indica un problema di prestazioni o funzionalità con il flusso di lavoro.
ID flusso di lavoro: Microsoft.SystemCenter.CollectEventData
Istanza: name.contoso.local
ID istanza: {88676CDF-E284-7838-AC70-E898DA1720CB}

Nome log: Operations Manager
Origine: Servizio di configurazione OpsMgr
ID evento: 29200
Livello: Errore
Descrizione:
Il servizio di configurazione di OpsMgr ha perso la connettività al database OpsMgr, pertanto non può ottenere aggiornamenti dal database. Potrebbe trattarsi di un problema temporaneo che può essere recuperato automaticamente. Se il problema persiste, in genere indica un problema con il database. Motivo:
"Si è verificato un errore correlato alla rete o specifico dell'istanza durante la connessione a SQL Server. Il server non è stato trovato o non è accessibile. Verificare che il nome dell'istanza sia corretto e che SQL Server sia configurato per consentire connessioni remote." (provider: Provider Named Pipes, errore: 40 - Impossibile aprire una connessione a SQL Server)

Risoluzione

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Connettersi al server che ospita il database di Operations Manager.
  2. Aprire l'applet Servizi .
  3. Verificare che il servizio SQL Server (MSSQLSERVER) sia avviato e in esecuzione.
  4. Se il servizio SQL Server (MSSQLSERVER) non è avviato e in esecuzione, avviare il servizio.

Dopo il ripristino della connettività del database, i flussi di lavoro devono ricominciare a archiviare i dati nel rispettivo database. L'ID evento 31554 conferma che le informazioni sono state scritte correttamente:

Nome log: Operations Manager
Origine: Moduli del servizio integrità
ID evento: 31554
Categoria attività: Data Warehouse
Livello: Informazioni
Descrizione:
Il flusso di lavoro ha avuto esito positivo nell'archiviazione dei dati nel Data Warehouse
Questo problema ha interessato uno o più flussi di lavoro.
Nome flusso di lavoro: Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.CollectEventData
Nome istanza: name.contoso.local
ID istanza: {88676CDF-E284-7838-AC70-E898DA1720CB}

Scenario 3

L'ID evento 2115 è causato da credenziali RunAs non valide.

Risoluzione

Esaminare il registro eventi di Operations Manager per gli eventi seguenti. Questi eventi indicano in genere che Data Warehouse SQL Server'account di autenticazione potrebbe avere credenziali non corrette.

Nome log: Operations Manager
Origine: HealthService
ID evento: 7000
Categoria attività: Servizio integrità
Livello: Errore
Descrizione: il servizio integrità non è riuscito ad accedere all'account <RunAs ACCOUNT NAME> per management group <MANAGEMENT GROUP NAME>. L'errore è Errore di accesso: nome utente sconosciuto o password non valida. (1326L). Ciò impedirà al servizio integrità di monitorare o eseguire azioni usando questo account RunAs

Nome log: Operations Manager
Origine: HealthService
ID evento: 7015
Categoria attività: Servizio integrità
Livello: Errore
Descrizione:
Il servizio integrità non può verificare la validità futura dell'account RunAs ACCOUNT NAME per management group MANAGEMENT GROUP NAME.The Health Service cannot verify the future validity of the RunAs account <ACCOUNT NAME> for management group <MANAGEMENT GROUP NAME>. L'errore è Errore di accesso: nome utente sconosciuto o password non valida. (1326L).

Per risolvere questo problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire la console di Operations Manager.
  2. Selezionare Amministrazione.
  3. Selezionare Configurazione RunAs\Accounts.
  4. Configurare le credenziali appropriate per l'account di autenticazione Data Warehouse SQL Server.

Scenario 4

ID evento 2115 causato da problemi di prestazioni del disco. Ciò può verificarsi quando il disco dati che ospita il database, i log o tempDB usato dai database di Operations Manager e data warehouse è lento o presenta un problema. In questo scenario è consigliabile usare RAID 10 e abilitare anche la cache di scrittura con batteria nel controller dell'array.

Risoluzione

Prima di tutto, acquisire i contatori dei dischi fisici seguenti per tutte le unità che contengono SQL Server file di dati o di log:

  • % tempo di inattività: quantità di tempo di inattività del disco segnalata. Qualsiasi valore inferiore al 50% potrebbe indicare un collo di bottiglia del disco.

  • Lunghezza media coda disco: questo valore non deve superare il doppio del numero di spindle presenti in un LUN. Ad esempio, se un LUN ha 25 mandrini, il valore 50 è accettabile. Tuttavia, se un LUN ha 10 mandrini, il valore 25 è troppo alto. È possibile usare le formule seguenti in base al livello RAID e al numero di dischi nella configurazione RAID:

    • RAID 0: tutti i dischi funzionano in un set RAID 0.

      Average Disk Queue Length <= # (Disks in the array) *2

    • RAID 1: metà dei dischi funzionano. Di conseguenza, solo la metà di essi può essere conteggiata per la coda dei dischi.

      Average Disk Queue Length <= # (Disks in the array/2) *2

    • RAID 10: metà dei dischi funziona. Di conseguenza, solo la metà di essi può essere conteggiata per la coda dei dischi.

      Average Disk Queue Length <= # (Disks in the array/2) *2

    • RAID 5: tutti i dischi funzionano in un set RAID 5.

      Average Disk Queue Length <= # (Disks in the array/2) *2

      Media disco sec/trasferimento: numero di secondi necessari per completare un I/O su disco.
      Media disco sec/lettura: tempo medio, in secondi, per leggere i dati dal disco.
      Media disco sec/scrittura: tempo medio, in secondi, per scrivere i dati sul disco.
      Byte disco/sec: numero di byte al secondo trasferiti da o verso il disco.
      Trasferimenti su disco/sec: numero di operazioni di input e output al secondo (OPERAZIONI DI I/O al secondo).

      Nota

      Gli ultimi tre contatori in questo elenco devono avere in modo coerente valori di circa .020 (20 ms) o inferiori e non devono mai superare .050 (50 ms).

      Le soglie seguenti sono documentate nella guida alla risoluzione dei problemi delle prestazioni SQL Server:

      • Meno di 10 ms: Molto buono
      • 10-20 ms: Buono
      • 20-50 ms: Lento, richiede attenzione
      • Maggiore di 50 ms: collo di bottiglia di I/O grave
      • Byte disco/sec: numero di byte al secondo trasferiti da o verso il disco
      • Trasferimenti disco/sec: numero di operazioni di input e output al secondo (OPERAZIONI DI I/O al secondo)

    Quando % tempo di inattività è basso (10% o inferiore), significa che il disco è completamente utilizzato. In questo caso, gli ultimi due contatori di questo elenco (Byte disco/sec e Trasferimenti disco/sec) forniscono una buona indicazione della velocità effettiva massima dell'unità rispettivamente in byte e in operazioni di I/O al secondo. La velocità effettiva di un'unità SAN è altamente variabile, a seconda del numero di mandrini, della velocità delle unità e della velocità del canale. È consigliabile chiedere al fornitore SAN il numero di byte e operazioni di I/O al secondo che l'unità deve supportare. Se % tempo di inattività è basso e i valori per questi due contatori non soddisfano la velocità effettiva prevista dell'unità, rivolgersi al fornitore SAN per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi.

Gli articoli seguenti forniscono informazioni più approfondite su come risolvere i problemi di prestazioni SQL Server:

Scenario 5

L'ID evento 2115 viene registrato e un server di gestione genera un'impossibilità di scrivere dati nell'avviso Data Warehouse in Operations Manager. Si riscontrano anche i sintomi seguenti nel computer del server di gestione:

  • Il server di gestione genera uno o più avvisi simili ai seguenti:

    Nome log: Operations Manager
    Origine: Moduli del servizio integrità
    Data: 1/1/2022 12:00:00 PM
    ID evento: 31551
    Categoria attività: Data Warehouse
    Livello: Errore
    Parole chiave: classico
    Utente: N/D
    Computer: <ManagementServerFQDN>
    Descrizione:
    Impossibile archiviare i dati nel Data Warehouse. L'operazione verrà ritentata.
    Eccezione 'SqlException': impossibile aprire il database "OperationsManagerDW" richiesto dall'account di accesso. Accesso non riuscito.
    Accesso non riuscito per l'utente 'CONTOSO\Action_Account'.

    Questo problema ha interessato uno o più flussi di lavoro.

    Nome flusso di lavoro: Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.CollectPerformanceData
    Nome istanza: <ManagementServerFQDN>
    ID istanza: {AEC38E5Z-67A9-0406-20DB-ACC33BB9C494}
    Gruppo di gestione: <ManagementGroupName>

  • L'evento seguente viene registrato nel registro eventi di Operations Manager nel server di gestione:

    Nome log: Operations Manager
    Origine: HealthService
    Data: 1/1/2022 12:00:00 PM
    ID evento: 2115
    Categoria attività: nessuna
    Livello: Avviso
    Parole chiave: classico
    Utente: N/D
    Computer: <ManagementServerFQDN>
    Descrizione:
    Un'origine dati bind in ManagementGroupName> del gruppo <di gestione ha pubblicato elementi nel flusso di lavoro, ma non ha ricevuto una risposta in 22560 secondi. Indica un problema di prestazioni o funzionalità con il flusso di lavoro.
    ID flusso di lavoro : Microsoft.SystemCenter.DataWarehouse.CollectPerformanceData
    Istanza: <ManagementServerFQDN>
    ID istanza : {AEC38E5Z-67A9-0406-20DB-ACC33BB9C494}

Risoluzione

Questo problema può verificarsi se il server di gestione non dispone di account specificati per i profili RunAs del data warehouse. Questo problema è più probabile che influisca su un server di gestione secondario. Per risolvere il problema, attenersi alla procedura seguente:

  1. Nel computer che esegue Operations Manager aprire la console operatore.

  2. Nel riquadro di spostamento selezionare Amministrazione.

  3. Espandere Sicurezza e quindi selezionare Profili RunAs.

  4. Nella visualizzazione Profili RunAs fare doppio clic su Data Warehouse Account.

  5. Nella finestra di dialogo Proprietà profilo RunAs - Data Warehouse Proprietà account selezionare la scheda Account RunAs e quindi selezionare Nuovo.

  6. Nell'elenco Account RunAs selezionare Data Warehouse Account azione.

  7. Nell'elenco Nome selezionare il server di gestione che ha generato l'avviso.

  8. Selezionare OK due volte.

  9. Seguire i passaggi da 4 a 8 per assegnare l'account RunAs appropriato ai profili seguenti:

    • account lettore di sincronizzazione della configurazione Data Warehouse
    • account di distribuzione report Data Warehouse
    • account di autenticazione Data Warehouse SQL Server

  10. Per ogni profilo selezionare l'account RunAs corrispondente al nome del profilo RunAs. Ad esempio, eseguire le assegnazioni seguenti:

    • Assegnare l'account lettore di sincronizzazione della configurazione Data Warehouse al profilo dell'account lettore di sincronizzazione della configurazione Data Warehouse.
    • Assegnare l'account di distribuzione del report Data Warehouse al profilo dell'account di distribuzione del report Data Warehouse.
    • Assegnare l'account di autenticazione Data Warehouse SQL Server al profilo dell'account di autenticazione Data Warehouse SQL Server.

  11. Nel server di gestione che ha generato l'avviso riavviare il servizio integrità OpsMgr.

  12. Nel registro eventi di Operations Manager nel server di gestione verificare che gli eventi dell'ID evento 31554 siano registrati. L'ID evento 31554 indica che lo stato del monitoraggio è stato modificato in Integro. Questa modifica risolve l'avviso.

Scenario 6

L'ID evento 2115 si verifica in un server che esegue HP MPIO FF DSM XP 3.01, a cui non sono presenti LUN presentati. Quando l'utente apre Monitor prestazioni e tenta di aggiungere un contatore, Monitor prestazioni si blocca e il numero di handle per questa applicazione aumenta rapidamente.

Soluzione

Per questo problema ci sono due possibili soluzioni:

  • Rinominare il file HPPerfProv.dll e quindi riavviare Windows. Monitor prestazioni funzionerà senza problemi quando il file viene rinominato e non caricato.
  • Avere almeno un LUN presente nel sistema.