Messaggio di errore quando si tenta di installare la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1

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Sintomi
Quando si tenta di installare la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) da Microsoft Update, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore di installazione: Impossibile installare il seguente aggiornamento con errore 0x80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1).
Quando si tenta di installare la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) dal file di installazione, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1 (SP1) ha smesso di funzionare.
Inoltre, quando si tenta di installare la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1), viene registrato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti nel Registro di installazione di 2007 Microsoft Office suite Service Pack 1 (SP1):
  • Messaggio di errore 1
    1935.An errore Errore durante il theinstallation del componente di assemblaggio {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}.HRESULT: 0X80131047. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: eseguire il Commit, assembly name:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Messaggio di errore 2
    1935.An errore Errore durante il theinstallation del componente di assemblaggio {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}.HRESULT: 0X80131047. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: eseguire il Commit, assembly name:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
Cause
L'installazione di applicazioni di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1) ha esito negativo con Errore 1935 o con errore 78F. Questo errore si verifica quando il programma di installazione di Windows rileva un riferimento a un'unità non esiste più o per una periferica rimovibile che non contiene alcun supporto leggibile. Ad esempio, questo errore può verificarsi quando il programma di installazione di Windows rileva un riferimento a un'unità DVD vuota o a un'unità CD-ROM vuoto. Il problema non è dovuto la progettazione di aggiornamento di applicazioni di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).
Risoluzione
Questo problema viene risolto dall'aggiornamento 946691 per Office system 2007.Aggiornamento 946691 viene fornito per risolvere il problema che potrebbe verificarsi quando si installa la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1. Prima di installare la suite di Microsoft Office 2007 SP1, è necessario installare aggiornamento 946691 nel computer.

Il seguente file è disponibile per il download da Microsoft Download Center:

DownloadDownload del pacchetto Office2007-kb946691-fullfile-x86-glb.exe.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Workaround
Per ovviare a questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1

Rimuovere Microsoft Office 2007 utilizzando l'elemento Installazione applicazioni nel Pannello di controllo. Quindi reinstallare le applicazioni di Office 2007 utilizzando il CD di installazione di Office 2007.

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura.

Rimuovere Office 2007

  1. Chiudere tutti i programmi.
  2. Fare clic su Start e quindi fare clic su Pannello di controllo.
  3. Fare doppio clic su Installazione applicazioni.

    Nota In Windows Vista, fare clic su Disinstalla un programma o programmi e funzionalità.
  4. Nell'elenco programmi , fare clic su Microsoft Office<b00> </b00> Edizione 2007, quindi scegliere Rimuovi. In questo articolo, Edizione è un segnaposto per l'edizione di Office è stato installato.

    Nota In Windows Vista, fare clic su Disinstalla.
  5. Fare clic su quando viene visualizzato il seguente messaggio:
    Sono sicuro di che voler rimuovere Microsoft Office Edizione 2007?
  6. Una volta completata l'operazione di rimozione, fare clic su Chiudi.

Reinstallare le applicazioni di Office 2007

  1. Inserire un CD di installazione di Office 2007 nell'unità.

    Nota Se la versione di Office 2007 è una versione preinstallata, il CD di installazione sotto la casella bianca che è stata fornita con il computer.

    Autorizzazione di controllo Account utente Se viene richiesta una password di amministratore o di confermare nella finestra di dialogo Controllo Account utente , fare clic su OKoppure fare clic su Continua.
  2. Immettere il codice "product key".

    Nota Se la versione di Office 2007 è una versione preinstallata, il codice product key si trova sul retro della custodia del CD.
  3. Condizioni di licenza Software Microsoft, fare clic per selezionare la casella di controllo accetto i termini del presente accordo e quindi fare clic su Avanti.
  4. Selezionare il tipo di installazione desiderata e quindi avviare il processo di installazione.
  5. Una volta completato il processo di installazione, fare clic su Fine.

Metodo 2

Inserire un CD o un DVD leggibile nell'unità DVD o nell'unità CD prima di installare la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1).

Nota Non è consigliabile utilizzare il metodo 2. In alcuni sistemi operativi, metodo 2 consente l'unità a cui si accede in modo che è possibile installare la suite di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). Tuttavia, il problema dell'unità non valida originale esiste ancora. Inoltre, il problema potrebbe ripresentarsi quando si applica 2007 futuri aggiornamenti di Office.
Informazioni
Cause diverse possono causare l'errore 1935 o 78F durante l'installazione di applicazioni di Microsoft Office 2007 Service Pack 1 (SP1). In genere, questo problema si verifica quando la suite di Office 2007 è stato originariamente installata utilizzando una periferica di archiviazione temporaneo.

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Proprietà

ID articolo: 946691 - Ultima revisione: 03/14/2015 07:15:00 - Revisione: 5.0

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1

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