Sintomi
Si consideri lo scenario seguente. Un file di .msi tenta di installare molti file di criteri in un computer. Nel computer è installato Microsoft .NET Framework 2.0. In questo scenario, l'installazione potrebbe non riuscire con l'errore 1935. Inoltre, nel file di log potrebbero essere presenti informazioni simili alle seguenti: MSI (c) (F0:64) [15:54:57:881]: MsiProvideComponentFromDescriptor restituisce: 87
Errore 1935.Si è verificato un errore durante l'installazione del componente di assieme {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: commit, nome assembly: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA,Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
MSI (s) (84:64) [15:55:51:763]: Prodotto: ACT! di Sage Premium 2008 (10.0) -- Errore 1935.Si è verificato un errore durante l'installazione del componente di assemblaggio {39A6D0E2-956C-4608-A4B3-AA22FDBDEF49}. HRESULT: 0x80070008. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: commit, nome assembly: policy.8.0.Act.Framework.DataExchange,Version="10.1.199.0",ProcessorArchitecture="MSIL",PublicKeyToken="EBF6B2FF4D0A08AA,Culture="neutral",FileVersion="10.1.199.0"
Azione terminata 15:55:51: InstallFinalize. Valore restituito 3.
Causa
Questo problema si verifica a causa di una perdita di gestione del registro. La perdita causa un'eccezione di risorse insufficienti. Di conseguenza, l'installazione non riesce.
Risoluzione
Informazioni sull'aggiornamento rapido (hotfix)
Un aggiornamento rapido supportato è ora disponibile da Microsoft. Tuttavia, ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicalo solo ai sistemi che riscontrano questo problema specifico.
Per risolvere il problema, contattare il Supporto tecnico Microsoft per ottenere l'aggiornamento rapido (hotfix). Per un elenco completo dei numeri di telefono del Servizio Supporto Tecnico Microsoft e per informazioni sui costi del supporto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: in casi particolari, i costi normalmente sostenuti per le chiamate al supporto tecnico Microsoft possono essere annullati se un professionista del supporto tecnico Microsoft determina che un aggiornamento specifico è in grado di risolvere il problema. I normali costi di supporto verranno applicati a domande di supporto aggiuntive e problemi che non si qualificano per l'aggiornamento specifico in questione.
Prerequisiti
Per applicare questo aggiornamento rapido è necessario che sia installato .NET Framework 2.0 o .NET Framework 2.0 Service Pack 1 (SP1).
Richiesta di riavvio
Devi riavviare il computer dopo l'applicazione di questo aggiornamento rapido (hotfix).
Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix
Questo aggiornamento rapido non sostituisce un aggiornamento rapido rilasciato in precedenza.
Informazioni sui file
La versione in lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) include gli attributi di file (o attributi di file successivi) elencati nella tabella seguente. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per calcolare la differenza tra l'ora UTC e quella locale, usare la scheda Fuso orario dell'elemento Data e ora nel pannello di controllo.
.NET Framework 2.0, versioni basate su x86
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802,816 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102.912 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136.192 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 15 gennaio 2008 | 12:00 | x86 |
Versioni dell'architettura .NET Framework 2.0 e Itanium
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 2,719,232 | 14 gennaio 2008 | 20:03 | IA-64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802,816 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 2,707,968 | 14 gennaio 2008 | 20:01 | IA-64 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 3,960,832 | 15 gennaio 2008 | 01:14 | IA-64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 312.832 | 14 gennaio 2008 | 19:55 | IA-64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102.912 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorpjt.dll | 2.0.50727.983 | 3,502,080 | 14 gennaio 2008 | 20:02 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 21,306,368 | 14 gennaio 2008 | 19:59 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 44.032 | 14 gennaio 2008 | 20:00 | IA-64 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 383,488 | 14 gennaio 2008 | 20:02 | IA-64 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136.192 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 862,720 | 14 gennaio 2008 | 20:12 | IA-64 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 15 gennaio 2008 | 12:00 | x86 |
.NET Framework 2.0, versioni basate su x64
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 1,597,440 | 14 gennaio 2008 | 20:41 | x64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.983 | 802,816 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 1,588,736 | 14 gennaio 2008 | 20:40 | x64 |
| Mscorjit.dll | 2.0.50727.983 | 326,656 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 4,321,280 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.983 | 3,960,832 | 15 gennaio 2008 | 00:21 | x64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 157.184 | 14 gennaio 2008 | 20:34 | x64 |
| Mscorpe.dll | 2.0.50727.983 | 102.912 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Mscorpjt.dll | 2.0.50727.983 | 2,005,504 | 14 gennaio 2008 | 20:40 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 10,326,528 | 14 gennaio 2008 | 20:38 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.983 | 5,635,072 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 18.432 | 14 gennaio 2008 | 20:39 | x64 |
| Normalization.dll | 2.0.50727.983 | 15,360 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 205.824 | 14 gennaio 2008 | 20:40 | x64 |
| Peverify.dll | 2.0.50727.983 | 136.192 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 480,768 | 14 gennaio 2008 | 20:48 | x64 |
| Sos.dll | 2.0.50727.983 | 382,464 | 15 gennaio 2008 | 12:01 | x86 |
| Vsavb7rt.dll | 8.0.50727.983 | 1,330,688 | 15 gennaio 2008 | 12:00 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versioni basate su x86
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 18-mar-2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 18-mar-2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 18-mar-2008 | 04:02 | x86 |
Versioni dell'architettura .NET Framework 2.0 SP1 e Itanium
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 2,769,416 | 18-mar-2008 | 00:15 | IA-64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 18-mar-2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 3,997,696 | 18-mar-2008 | 00:15 | IA-64 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 18-mar-2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 21,693,952 | 18-mar-2008 | 00:15 | IA-64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 18-mar-2008 | 04:02 | x86 |
.NET Framework 2.0 SP1, versioni basate su x64
| Nome file | Versione del file | Dimensioni del file | Data | Ora | Piattaforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 1,652,744 | 17-mar-2008 | 22:28 | x64 |
| Cordacwks.dll | 2.0.50727.1820 | 822,280 | 18-mar-2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 17-mar-2008 | 22:28 | x64 |
| Mscorlib.dll | 2.0.50727.1820 | 4,345,856 | 18-mar-2008 | 04:03 | x86 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 10,493,952 | 17-mar-2008 | 22:28 | x64 |
| Mscorwks.dll | 2.0.50727.1820 | 5,852,672 | 18-mar-2008 | 04:02 | x86 |
Stato
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema relativo ai prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Altre informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft