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Un computer basato su Windows Server 2003 risponde lentamente per le connessioni RDP o connessioni SMB effettuate da un computer basato su Windows Vista

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Descrizione del problema
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si installa Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2) o Windows Server 2003 Scalable Networking Pack (SNP) in un computer basato su Windows Server 2003.
  • La voce del Registro di sistema EnableTCPA è impostata su "1" nella seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  • I miniport NDIS Driver Interface Specification () 5.2 di rete sono installati nel computer.
  • I firewall e IPsec non sono abilitati in Windows Server 2003.
In questo scenario, il computer basato su Windows Server 2003 risponde lentamente per connessioni Remote Desktop Protocol (RDP) o SMB connessioni (SMB) effettuate da un computer basato su Windows Vista. Ad esempio, quando si copiano file da un computer basato su Windows Vista a un computer basato su Windows Server 2003, la velocità di copia è molto lenta.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico. Su questo hotfix potranno essere eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzato, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows Server 2003 Service Pack 1 o Windows Server 2003 Service Pack 2 installato nel computer. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
889100 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2003

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip. sys5.2.3790.3074387,07218-gen-200810:20x86
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip. sys5.2.3790.4220384,51218-gen-200810:50x86
Windows Server 2003 con Service Pack 1, versioni basate su x64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip. sys5.2.3790.3074813,05618-gen-200813:11x64
Windows Server 2003 con Service Pack 2, versioni basate su x64
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Tcpip. sys5.2.3790.4220767,48818-gen-200813:18x64
Soluzione alternativa
Utilizzare uno dei metodi descritti di seguito a seconda della situazione.

Soluzione alternativa 1

Disattivare la funzione di autotuning TCP sul computer basato su Windows Vista. Per disattivare autotuning automaticamente, accedere al "Risolvere il problema per me"sezione. Disattivando sarebbe piuttosto autotuning personalmente, Vai al "Risolvere il problema manualmente"sezione.

Risolvere il problema per me

Per disattivare automaticamente autotuning, fare clic sul collegamento risolvere il problema . Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata.



Nota questa procedura guidata potrebbe essere in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per le versioni di Windows in altre lingue.

Nota. Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, è possibile salvare la correzione automatica in un'unità memoria flash o su un CD e quindi eseguirla sul computer che presenta il problema.

A questo punto Vai al "Il problema è stato risolto? "sezione.

Risolvere il problema manualmente

Per risolvere il problema manualmente, attenersi alla seguente procedura:
  1. Accedere al computer come utente con credenziali amministrative.
  2. Fare clic su Start, digitare quanto segue nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO:
    runas /user:Nome_computer_locale\Administrator cmd
  3. Quando viene chiesta la password dell'account amministratore, digitare la password corretta e quindi premere INVIO.
  4. Al prompt dei comandi digitare il comando riportato di seguito, quindi premere INVIO:
    netsh interface tcp set global autotuninglevel = disabled
  5. Chiudere la finestra del prompt dei comandi .
  6. Riavviare il computer.
A questo punto Vai al "Il problema è stato risolto? "sezione.

Il problema è stato risolto?

Controllare se il problema è stato risolto. Se il problema viene risolto, è necessario continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.

Soluzione 2

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene la procedura per modificare il Registro di sistema. Tuttavia, potrebbero verificarsi seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, è possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Impostare la voce del Registro di sistema EnableTCPA a "0" nel computer basato su Windows Server 2003. A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, scegliere Esegui, tipo Regedit, quindi scegliere OK.
  2. Individuare la voce del Registro di sistema EnableTCPA nella seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters
  3. Il pulsante destro del EnableTCPAe quindi fare clic su Modifica.
  4. Nella casella dati valore digitare 0, quindi scegliere OK.
  5. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.

Soluzione 3

Attivare il firewall o IPsec sull'interfaccia di rete del computer basato su Windows Server 2003.
Stato
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia degli aggiornamenti software, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
FixIt correzione LB_9645381

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 947773 - Ultima revisione: 06/24/2014 00:47:00 - Revisione: 4.0

  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2
  • Microsoft Windows Server 2003 Scalable Networking Pack
  • kbmsifixme kbfixme kbautohotfix kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB947773 KbMtit
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