Messaggio di errore quando si elimina un elemento della coda da una coda in Microsoft Dynamics CRM 4.0: "Record non disponibile"

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente. È possibile aggiornare Microsoft Dynamics CRM 3.0 Microsoft Dynamics CRM 4.0. Successivamente, si crea una coda e assegnarvi un elemento della coda alla coda. Quindi, è possibile eliminare l'elemento della coda. In questa situazione viene visualizzato il seguente messaggio d'errore:
Record non è disponibile.
Inoltre, se è stata attivata l'analisi di piattaforma, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Incidente con ID = ecf58d9f-4ec9-dc11-9ca6-000d560d0cca non esiste.
Cause
Questo problema si verifica perché il trigger t_update_queueitem in Microsoft Dynamics CRM 3.0 non viene rimosso dopo l'aggiornamento a Microsoft Dynamics 4.0.
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

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Proprietà

ID articolo: 948172 - Ultima revisione: 01/15/2015 09:57:01 - Revisione: 3.0

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