I file di dump della memoria del kernel non possono essere generati in computer basati su Windows Server 2008 e Windows Vista SP1 o versioni successive quando la memoria fisica è maggiore delle dimensioni del file di pagina

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Questo articolo fornisce assistenza per risolvere un problema per cui i file di dump della memoria del kernel vengono generati nei computer quando la memoria fisica è maggiore delle dimensioni del file di pagina.

Si applica a: Windows 10: tutte le edizioni, Windows Server 2012 R2
Numero KB originale: 949052

Nota

Il supporto per Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina il 12 luglio 2011. Per continuare a ricevere gli aggiornamenti della sicurezza per Windows, assicurarsi di eseguire Windows Vista con Service Pack 2 (SP2). Per altre informazioni, vedere questa pagina Web Microsoft: Il supporto termina per alcune versioni di Windows.

Importante

In questo articolo sono contenute informazioni relative alla modifica del Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per altre informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente: 322756 Come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema in Windows.

Sintomi

I file di dump della memoria del kernel non possono essere generati in computer basati su Windows Server 2008 o Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

È anche possibile notare che nel registro eventi di sistema viene registrato l'evento seguente:

ID evento: 49
Tipo evento: Errore
Origine evento: volmgr
Descrizione: la configurazione del file di pagina per il dump di arresto anomalo non è riuscita. Assicurarsi che nella partizione di avvio sia presente un file di pagina sufficientemente grande da contenere tutta la memoria fisica.

Causa

Questo comportamento si verifica quando viene installata più memoria fisica (RAM) rispetto alle dimensioni iniziali impostate per il file di pagina. Se si verifica un errore STOP quando il sistema è configurato per generare un kernel o un dump di memoria completo, non verrà generato alcun file di dump della memoria.

Per verificare la quantità di memoria fisica installata nel sistema, seguire questa procedura:

  1. Fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer e scegliere Proprietà.
  2. Controllare le dimensioni visualizzate nella voce Memoria (RAM) della sezione Sistema .

Soluzione alternativa

Avviso

L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi. che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di tali problemi. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere questo comportamento, modificare il Registro di sistema in modo che si tenti di scrivere i file di dump della memoria anche se le dimensioni della memoria fisica sono maggiori delle dimensioni iniziali impostate per il file di pagina. A tal fine, attenersi alla seguente procedura:

  1. Fare clic su Start, digitare regedit nella casella Avvia ricerca e quindi fare clic su regedit nell'elenco Programmi .

    Se viene richiesta una password di amministratore o una conferma, digitare la password oppure fare clic su Continua.

  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.

  4. Digitare IgnorePagefileSize e quindi premere INVIO.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su IgnorePagefileSize e quindi scegliere Modifica.

  6. Nella casella Valore dati digitare 1, quindi fare clic su OK.

  7. Uscire dalla Editor del Registro di sistema.

  8. Riavviare il sistema per rendere effettiva la modifica.

Riferimenti

Per altre informazioni su come configurare gli errori di sistema e le opzioni di ripristino nelle versioni precedenti di Windows, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base seguente:

307973 Come configurare gli errori di sistema e le opzioni di ripristino in Windows