Supporto per l'attivazione di Microsoft Windows

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

D: Come chiamare il servizio clienti Microsoft per attivare un prodotto?

R: Non è necessario chiamare il servizio clienti Microsoft per attivare un prodotto Microsoft. La Procedura guidata di attivazione del prodotto guida attraverso il processo di attivazione online. Tuttavia, se non si dispone di una connessione Internet o se si verifica un errore, potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti Microsoft per attivare il prodotto.

D: Come trovare il numero giusto da chiamare?

R: Esistono molti servizi clienti nel mondo. Il numero di telefono corretto è basato su prodotto e posizione. In questo articolo viene descritto come trovare e utilizzare le funzioni di attivazione integrate nel prodotto per trovare il numero di telefono di un servizio clienti.

D: È disponibile un numero di telefono di attivazione separato per i prodotti con contratti multilicenza?

R: Sì, Microsoft Volume Licensing offre un'esperienza di attivazione separata. Se è stato utilizzato un contratto multilicenza o si desiderano maggiori informazioni sui numeri di telefono di attivazione per i prodotti con contratti multilicenza, vedere il seguente sito Web Microsoft: Numeri di telefono dei servizi clienti per i prodotti multilicenza nel mondo.

Risoluzione
Selezionare il prodotto che si sta tentando di attivare dal menu a discesa Seleziona la versione del prodotto: attenersi quindi alla seguente procedura relativa al prodotto in questione, sia che si tratti di un sistema operativo o di un programma.

Windows 10

Per avviare l'attivazione del prodotto:
  1. Andare a Start, quindi selezionare Impostazioni, scegliere Aggiorna e sicurezza, quindi selezionare Attivazione.
  2. Se il dispositivo non è attivato, l'opzione Attiva tramite telefono sarà disponibile.

Windows 8.1 e Windows 8
Effettuare i seguenti passaggi per avviare la Procedura guidata di attivazione:

  1. Sulla schermata Start scorrere rapidamente dal margine destro o posizionare il puntatore del mouse nell'angolo superiore destro dello schermo per visualizzare il menu degli accessi.
  2. Toccare o fare clic sul pulsante di accesso rapido Impostazioni.
  3. Toccare o fare clic su Modifica impostazioni PC.
  4. Toccare o fare clic su Attiva Windows.
  5. Se il computer non è attivato, le impostazioni del PC forniranno istruzioni personalizzate per l'errore di attivazione. Se il supporto telefonico può fornire l'assistenza necessaria a risolvere l'errore, toccare o fare clic sul relativo collegamento, che potrebbe essere simile al seguente:
    • Attiva
    • Attiva tramite telefono
    • Per assistenza contattare il supporto tecnico clienti
Windows 7
Effettuare i seguenti passaggi per avviare la Procedura guidata di attivazione:
  1. Fare clic su StartStart.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer.
  3. Scegliere Proprietà.
  4. Nella parte inferiore della finestra, fare clic su Attiva Windows.
Effettuare i seguenti passaggi nella Procedura guidata di attivazione:
  1. Fare clic su Usa il sistema telefonico automatico per l'attivazione.
  2. Fare clic sul menu a discesa, selezionare la posizione più vicina all'utente, quindi fare clic su Avanti.
  3. Il numero di telefono del servizio clienti viene visualizzato nel Passaggio 1.
Per ulteriori informazioni su come attivare Windows 7, vedere Attivare Windows 7 nel computer.
Windows Vista
Effettuare i seguenti passaggi per avviare la Procedura guidata di attivazione:
  1. Fare clic su StartStart.
  2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Computer.
  3. Scegliere Proprietà.
  4. Nella parte inferiore della finestra, fare clic su Attivazione di Windows.
Effettuare i seguenti passaggi nella Procedura guidata di attivazione:
  1. Fare clic su Usa il sistema telefonico automatico per l'attivazione.
  2. Fare clic sul menu a discesa, selezionare la posizione più vicina all'utente, quindi fare clic su Avanti.
  3. Il numero di telefono del servizio clienti viene visualizzato nella parte superiore della finestra.
Per ulteriori informazioni su come attivare Windows Vista, vedere Attivare Windows Vista nel computer.
Windows XP
Effettuare i seguenti passaggi per avviare la Procedura guidata di attivazione:
  1. Fare clic su Start.
  2. Fare clic su Tutti i programmi, quindi scegliere Accessori.
  3. Fare clic su Utilità di sistema.
  4. Scegliere Attivazione di Windows.
Effettuare i seguenti passaggi nella Procedura guidata di attivazione:
  1. Fare clic su Usa il sistema telefonico automatico per l'attivazione.
  2. Fare clic sul menu a discesa, selezionare la posizione più vicina all'utente, quindi fare clic su Avanti.
  3. Il numero di telefono del servizio clienti viene visualizzato nella parte superiore della finestra.
Per ulteriori informazioni su come attivare Windows XP, vedere Configurazione di Windows XP.
Numeri di telefono di attivazione per i prodotti con contratti multilicenza
Per ulteriori informazioni sui numeri di telefono di attivazione per i prodotti con contratti multilicenza, vedere il seguente sito Web Microsoft:

Attivazione di un prodotto specifico
Per ulteriori informazioni su come attivare i prodotti elencati in questo articolo, vedere i seguenti siti Web Microsoft.

Nota Si tratta degli stessi collegamenti di contatto forniti nelle singole sezioni dei prodotti elencati. Questi collegamenti vengono inoltre forniti qui per comodità.
Proprietà

ID articolo: 950929 - Ultima revisione: 07/29/2015 17:12:00 - Revisione: 42.0

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