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Messaggio di errore quando si installa aggiornamento cumulativo 3 per Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Per continuare è necessario installazione di questo aggiornamento cumulativo per Microsoft Dynamics CRM (KB927751)"

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Descrizione dell'errore
Quando si installa aggiornamento cumulativo 3 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Errore durante l'installazione Update Rollup 3: installazione di questo aggiornamento cumulativo per Microsoft Dynamics CRM (KB927751) è necessario per continuare.
Il seguente messaggio di errore viene scritto il file KB935364_err.log:
(Informazioni) Immissione ValidatePreRequiredHotfixes Impossibile ottenere il valore del Registro di sistema HKLM\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\KB927751IsInstalled (Diagnostica).
Questo problema si verifica anche se è installato l'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
927751Aggiornamento cumulativo 2 per Microsoft Dynamics CRM 3.0 è disponibile
In questo articolo consente di risolvere il problema. Per noi correggere il problema, passare alla sezione “ Fix it for me ”. Se è invece necessario risolvere manualmente il problema, passare alla sezione “ Let me fix it myself ”.
Risolvere il problema per me
Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul collegamento correggere il problema . Quindi fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File e seguire i passaggi della procedura guidata.



Nota che questa procedura guidata potrebbe essere in inglese solo; tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota Se non si è sul computer che presenta il problema, è possibile salvare la correzione automatica in un'unità memoria flash o su un CD e quindi può essere eseguito sul computer che presenta il problema.

Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.
Consenti correzione manuale
importante Questa sezione, metodo o l'attività sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, è eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit e quindi fare clic su OK .
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Se la voce del Registro di sistema KB927751IsInstalled non esiste, creare la voce di registro di sistema di KB927751IsInstalled . Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Microsoft CRM , scegliere Nuovo , quindi valore DWORD .
    2. Digitare KB927751IsInstalled e quindi premere INVIO.
    3. Fare doppio clic sulla voce del Registro di sistema KB927751IsInstalled .
    4. Nel campo dati valore digitare 1 e quindi fare clic su OK .
  4. Uscire dall'editor del Registro di sistema.
  5. Riavviare il computer.
Passare ora il "Did this fix the problem?" sezione.
Il problema è stato risolto?
Verificare se è possibile installare aggiornamento cumulativo 3 per Microsoft Dynamics CRM 3.0. Se il problema è risolto, è possibile continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contact support.
Causa
Questo problema si verifica per uno dei seguenti motivi:
  • La voce del Registro di sistema KB927751IsInstalled non esiste.
  • Il valore della voce del Registro di sistema KB927751IsInstalled è 0.
Ulteriori informazioni
Per ulteriori informazioni sull'aggiornamento cumulativo 3 per Microsoft Dynamics CRM 3.0, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935364L'aggiornamento cumulativo 3 è disponibile per Microsoft Dynamics CRM 3.0
FixIt correzione

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 953125 - Ultima revisione: 07/29/2009 22:27:14 - Revisione: 3.0

Microsoft CRM 3.0

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