Messaggi di posta elettronica Internet in che contengono caratteri pericolosi o che non possono essere stampati nella riga dell'oggetto vengono inviati direttamente alla cassetta postale successiva di Microsoft Dynamics CRM quando si utilizza il client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Outlook

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente. Si utilizza il client Microsoft Dynamics CRM 4.0 per Outlook e si configura un utente di Microsoft Dynamics CRM di utilizzare un Microsoft Dynamics CRM cassetta postale diretta come un profilo di posta elettronica in arrivo. Tuttavia, i messaggi di posta elettronica che contengono caratteri pericolosi o che non possono essere stampati nel campo oggetto vengono inviati direttamente alla cassetta postale inoltra a Microsoft Dynamics CRM di Internet. In questo scenario il router di posta elettronica smette di funzionare. E il router di posta elettronica non può elaborare ulteriori messaggi di posta elettronica.
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)
Workaround
Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere manualmente i di messaggi di posta elettronica che contengono caratteri pericolosi o non stampabile dalla cassetta postale successiva di Microsoft Dynamics CRM.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

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Proprietà

ID articolo: 954549 - Ultima revisione: 01/15/2015 16:00:05 - Revisione: 3.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0, Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook

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