Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Si potrebbe essere visualizzato un messaggio quando si tenta di salvare un appuntamento, converte un messaggio di posta elettronica o eseguire il router di posta elettronica in Microsoft Dynamics CRM 4.0

Il presente articolo è stato tradotto tramite il software di traduzione automatica di Microsoft e non da una persona. Microsoft offre sia articoli tradotti da persone fisiche sia articoli tradotti automaticamente da un software, in modo da rendere disponibili tutti gli articoli presenti nella nostra Knowledge Base nella lingua madre dell’utente. Tuttavia, un articolo tradotto in modo automatico non è sempre perfetto. Potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli, più o meno allo stesso modo di come una persona straniera potrebbe commettere degli errori parlando una lingua che non è la sua. Microsoft non è responsabile di alcuna imprecisione, errore o danno cagionato da qualsiasi traduzione non corretta dei contenuti o dell’utilizzo degli stessi fatto dai propri clienti. Microsoft, inoltre, aggiorna frequentemente il software di traduzione automatica.

Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell’articolo: 956129
Sintomi
Potrebbero verificarsi uno o più dei seguenti sintomi in Microsoft Dynamics CRM 4.0.

Sintomo 1

Quando si tenta di salvare un appuntamento per un account, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Un'istanza di SQL Server Errore
Violazione del vincolo UNIQUE KEY 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Impossibile inserire la chiave duplicata nell'oggetto 'dbo.PrincipalObjectAccess'.
Se si utilizza Microsoft SQL Server l'analisi, inoltre visualizzato un messaggio analogo al seguente:
Errore di eccezione:: 2627, gravità: 14, stato: 1
Messaggio di errore utente: Violazione del vincolo UNIQUE KEY 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Impossibile inserire la chiave duplicata nell'oggetto 'dbo.PrincipalObjectAccess'.
Messaggio di errore utente: L'istruzione terminata.
Questo problema si verifica se il proprietario dell'account condivide l'account con.

Sintomo 2

Quando si tenta di convertire un messaggio di posta elettronica da Outlook di Microsoft a Microsoft Dynamics CRM 4.0, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Impossibile innalzare di livello posta elettronica.

Sintomo 3

Quando si esegue il router di posta elettronica di Microsoft Dynamics CRM 4.0 in un computer, riceverai un messaggio di errore nel registro eventi applicazione, analogo al seguente:
Tipo evento: errore
Origine evento: MSCRMEmail
Categoria evento: nessuna
ID evento: 0
Data: Date
Ora: Time
Utente: N/d
Computer: Computer Name
Descrizione:
9628 # Errore durante il recapito del messaggio di posta elettronica con oggetto "Subject" nella cassetta postale E-mail Address per il recapito a http://crm/CRM. System.Web.Services.Protocols.SoapException: Impossibile elaborare la richiesta.
in System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage message, WebResponse response, Stream responseStream, Boolean asyncCall)
in System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] parameters)
in Microsoft.Crm.Sdk.Proxy.CrmService.Execute (richiesta richiesta)
in Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal(EmailMessage emailMessage)
in Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.ExchangePollingMailboxProvider.DeliverMessageInternal(EmailMessage emailMessage)
in Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.DeliverMessage(EmailMessage emailMessage)
in Microsoft.Crm.Tools.Email.Providers.CrmPollingMailboxProvider.Run () \r\n
0x80044150
Errore SQL generico.
Piattaforma
Per ulteriori informazioni, vedere la Guida in linea e supporto tecnico all'indirizzo http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Nota Questi problemi si verificano dopo aver applicato l'hotfix 951502. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
951502Impossibile aprire un messaggio di posta elettronica viene inviato da un Microsoft Dynamics CRM 4.0 utente
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 956129 - Ultima revisione: 02/13/2009 00:01:05 - Revisione: 3.0

Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook, Microsoft Dynamics CRM 4.0

  • kbmt kbfix kbautohotfix kberrmsg kbexpertiseinter kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB956129 KbMtit
Feedback
/html>