Il processo del servizio SMS_EXECUTIVE viene riavviato inaspettatamente quando viene impostato un limite per la velocità massima di trasferimento tra due siti in System Center Configuration Manager 2007

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispongono di due siti in Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
  • È possibile impostare un limite per la velocità massima di trasferimento tra questi siti indirizzo del mittente.
  • Questi siti sono connessi tramite una connessione di rete instabili.
In questo scenario, il servizio SMS_EXECUTIVE elaborare riavvii (smsexec.exe) in modo imprevisto.

Quando si verifica questo problema, è probabile che molte istanze del codice di errore 64 vengono registrate nel file Sender.log. Inoltre, il file Sender.log contenga anche le seguenti informazioni:
EXCEPTION INFORMATIONTime = <time> Service name = SMS_EXECUTIVE Thread name = SMS_LAN_SENDER Executable = <path>\smsexec.exe Process ID = <process ID>Thread ID = <thread ID>Instruction address = 31306eb9 Exception = c0000094 (EXCEPTION_INT_DIVIDE_BY_ZERO) Description = "The thread attempted to divide an integer value by an integer divisor of zero." Raised inside CService mutex = No CService mutex description = ""
Nota queste informazioni di registro indicano che si è verificata un'eccezione "divisione per zero" nel thread SMS_LAN_SENDER.
Cause
Questo problema si verifica perché il thread SMS_LAN_SENDER calcola erroneamente i dati di velocità di trasferimento.
Risoluzione

Informazioni su Service Pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponibile da questo sito web Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Per un elenco dei problemi risolti in questo service pack, fare clic sul numero di articolo riportato di seguito nel della Microsoft Knowledge Base:
971348Elenco di aggiornamenti rapidi e gli aggiornamenti contenuti in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo per i sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'aggiornamento rapido (hotfix) è disponibile per il download, non vi è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria la risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I normali costi del servizio supporto tecnico clienti Microsoft verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido (hotfix). Se non viene visualizzata la lingua in uso, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Non è richiesto alcun prerequisito.

Necessità di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi (hotfix).

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file elencate nella Coordinated Universal Time (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
System Center Configuration Manager 2007
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Sender.dll4.0.6221.1112118,20012 Agosto 200809: 43x 86
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema con i prodotti elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
arresto anomalo del sistema

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Proprietà

ID articolo: 956465 - Ultima revisione: 01/15/2015 16:04:36 - Revisione: 1.1

Microsoft System Center Configuration Manager 2007

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