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Messaggio di errore quando si tenta di installare aggiornamenti dal sito Windows Update Web o dal sito Microsoft Update Web: "0 x 80240016"

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Sintomi
Quando si tenta di installare aggiornamenti dal sito Web Windows Update o dal sito Microsoft Update Web, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
0 x 80240016
Cause
Questo problema si verifica se un client Windows Update o un aggiornamento di Microsoft client non può accedere il token dell'utente.
Risoluzione
Per risolvere il problema, arrestare e riavviare Windows Update Service. A tale scopo, seguire i passaggi appropriati per il sistema operativo in uso.

Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere eventuali finestre del browser Web Windows Update o Microsoft Update.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd e quindi fare clic su OK.
  3. Digitare i comandi riportati di seguito. Premere INVIO dopo ciascun comando:
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  4. Chiudere la finestra del prompt dei comandi.
  5. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.

Windows Vista e Windows Server 2008

Attenersi alla seguente procedura:
  1. Chiudere eventuali finestre del browser Web Windows Update o Microsoft Update.
  2. Fare clic sul pulsante StartStart button, digitare il prompt dei comandi, nell'elenco dei risultati, fare clic con il pulsante destro del mouse su prompt dei comandi e quindi fare clic su Esegui come amministratore.

    User Account				Control permissionSe viene chiesta una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
  3. Digitare i comandi riportati di seguito. Premere INVIO dopo ciascun comando:
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
  4. Chiudere la finestra del prompt dei comandi.
  5. Provare a installare nuovamente gli aggiornamenti.
Informazioni
In alcuni casi, arrestando e riavviando il servizio Windows Update non risolve problemi con Windows Update. È possibile reimpostare i componenti di Windows Update.

Per ulteriori informazioni sulla reimpostazione i componenti di Windows Update, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
971058Come reimpostare i componenti di Windows Update
0 x 80240016 80240016

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 957307 - Ultima revisione: 09/03/2008 03:47:10 - Revisione: 1.1

Microsoft Windows Update, Microsoft Update

  • kbmt kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB957307 KbMtit
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