Il campo di cliente principale non viene compilato sul record contatto dopo aver convertito un lead a un record account e a un record di contatto in Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Sintomi
Si consideri il seguente scenario in Microsoft Dynamics CRM 4.0:
  • Creare un elenco di marketing si basa un record del lead.
  • Aggiungere un lead o alcuni lead elenco di marketing.
  • Nella finestra di dialogo elenco di marketing fare clic su Altre azioni nell'area Membri elenco marketing e quindi scegliere Converti Lead .
  • Consente di convertire il lead o più lead a un record account e a un record di contatto.
In questo scenario, il record dell'account e il record del contatto vengono creati da tale lead o da più lead. Tuttavia, il campo Cliente principale non viene popolato sul record contatto per fare riferimento all'account creato.
Cause
Questo problema si verifica perché manca la logica che aggiorna il contatto per collegare il contatto all'account tramite il campo cliente di padre.
Risoluzione
Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulla terminologia Microsoft Business Solutions CRM software aggiornamento rapido (hotfix) e aggiornamento pacchetto utilizzata, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

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Proprietà

ID articolo: 958256 - Ultima revisione: 01/15/2015 16:10:30 - Revisione: 2.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0

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