Si noterà che le dimensioni del file Setupapi.app.log sono molto grande e richiede molto tempo per l'accesso a un computer basato su Windows Vista che ha installato un software antivirus

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Descrizione del problema
È installato un software antivirus in un computer basato su Windows Vista. Quando si avvia il sistema, richiede molto tempo per l'accesso al computer. Se si esamina il file Setupapi.app.log nella cartella %SystemRoot%\Inf, si noterà che la dimensione del file è molto grande. Inoltre, la dimensione del file Setupapi.app.log continua a crescere ogni volta che si avvia il computer.

Note
  • Qualsiasi file di log di 5 megabyte (MB) o più è considerato molto grandi nel contesto di questo articolo.
  • Diversi file di registro relativi Setupapi menzionati in questo articolo.
Cause
Questo problema si verifica perché il criterio di registrazione dettagliata per il file Setupapi.app.log in Windows Vista è impostato per l'impostazione più dettagliata (0x20000FFFF). Pertanto, le informazioni di registrazione sono molto dettagliate e include più di un semplice errore o informazioni di avviso. Questo comportamento causa indesiderato interazione con il software antivirus, perché il file di registro più volte viene aperto e chiuso. Inoltre, durante l'avvio del sistema, il software antivirus potrebbe analizzare il file di Setupapi.app.log. In questo modo il ritardo nel processo di accesso.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix vengano eseguiti ulteriori test. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se è necessaria attività di risoluzione aggiuntiva, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare specifico hotfix in questione. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Importanti aggiornamenti rapidi di Windows Vista e Windows Server 2008 sono inclusi nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina "Richiesta di aggiornamento rapido". Per richiedere il pacchetto di hotfix che si applica a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix nel computer basato su Windows Vista, è necessario disporre di Windows Vista Service Pack 1 (SP1).

Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
935791 Come ottenere il service pack più recente per Windows Vista
Non esistono prerequisiti per computer basati su Windows Server 2008.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rapidi.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate in base al formato UTC (Coordinated Universal Time Coordinated). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare la scheda fuso orario nell'elemento di Data e ora nel Pannello di controllo.
Note di informazioni file di Windows Vista e Windows Server 2008

I file MANIFEST (manifest) e MUM (mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente. MUM e file MANIFEST e i file di catalogo (CAT) di protezione associato, sono fondamentali per mantenere lo stato del componente aggiornato. I file di catalogo di protezione (attributi non in elenco) sono firmati mediante firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Expand.exe6.0.6001.2231352,73620-Nov-200808:48x86
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820-Nov-200808:45x86
Netrap.dll6.0.6001.2231314,84820-Nov-200808:49x86
Setupapi. dll6.0.6001.223131,591,29620-Nov-200808:49x86
Setupapi.MOFNon applicabile3,68918 dicembre 200721:40Non applicabile
Per tutte le versioni x64 di Windows Vista e Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Expand.exe6.0.6001.2231363,48820-Nov-200810:08x64
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820-Nov-200810:04x64
Netrap.dll6.0.6001.2231321,50420-Nov-200810:10x64
Setupapi. dll6.0.6001.223131,923,07220-Nov-200810:10x64
Setupapi.MOFNon applicabile3,68918 dicembre 200721:40Non applicabile
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Expand.exe6.0.6001.22313117,24820-Nov-200810:18IA-64
Netmsg.dll6.0.6001.223132.04820-Nov-200810:12IA-64
Netrap.dll6.0.6001.2231344.54420-Nov-200810:31IA-64
Setupapi. dll6.0.6001.223133,080,19220-Nov-200810:34IA-64
Setupapi.MOFNon applicabile3,68918 dicembre 200721:40Non applicabile
Workaround
Per risolvere questo problema, è necessario rimuovere o modificare un valore per una voce del Registro di sistema. È possibile modificare questo valore è. Per eseguire questa operazione, visitare il "Correzione automatica" sezione. Sarebbe piuttosto rimuovere o regolare manualmente il valore di una voce del Registro di sistema, Vai al "Consenti correzione manuale" sezione.

Risolvere il problema per me

Per regolare automaticamente il valore di una voce del Registro di sistema, fare clic sul collegamento risolvere il problema . Fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download File , quindi seguire i passaggi della procedura guidata.




Nota questa procedura guidata potrebbe essere in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota se non si utilizza il computer che presenta il problema, salvare la correzione è una soluzione a un'unità memoria flash o un CD, quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

A questo punto Vai al "Verifica della risoluzione del problema?" sezione.

Consenti la correzione manuale

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene passaggi su come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, può causare seri problemi la modifica del Registro di sistema in modo non corretto. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente i passaggi. Per maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. Cosicché sia possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristinare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322756 Eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere il problema, è necessario eliminare o modificare il valore della seguente voce del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\LogLevel
A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Start, tipo Regedit Nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

    Se viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
  2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup
  3. Per eliminare la voce del Registro di sistema LogLevel, destro LogLevele quindi fare clic su Elimina.
  4. Per regolare il valore della voce del Registro di sistema LogLevel, procedere come segue:
    1. Doppio clic sulla voce del Registro di sistema LogLevel.
    2. Nella finestra Modifica valore DWORD (32 bit) valore selezionare esadecimale nel riquadro di Base .
    3. Nella casella dati valore digitare 0x00000020.
    4. Fare clic su OK.
  5. Uscire dall'Editor del Registro di sistema.
Il problema è stato risolto?
Controllare se il problema è risolto. Se è corretto, si è finito con questo articolo. Se non viene risolto, contattare il supporto.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni

Ulteriori informazioni sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x86 di Windows Vista e Windows Server 2008 è supportato
Nome del filePackage_for_kb958909_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,367
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,431
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,422
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,423
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,425
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,431
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,422
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileX86_microsoft-windows-basic-varie-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17de88f9d88e9185.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,740
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)09:43
Nome del fileX86_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_35772b39df60dc63.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,306
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)09:40
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su x64 di Windows Vista e Windows Server 2008 è supportato
Nome del fileAmd64_00926cf4aed405636e833a7160d63e7e_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_b85dc478f1fb1d51.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file708
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileAmd64_479e4fdc049e650366bc0676c84b5519_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_1a4722aeb209057c.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file700
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileAmd64_9803efa5477f2219ad2b1f9aa344b35f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_19b2920eab68f932.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,040
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileAmd64_a2cc7aa8b937ae51295e645c8e2620ef_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_fb9b2ac0620cdcc7.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1.056
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-basic-varie-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_73fd247d90ec02bb.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,758
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)11:16
Nome del fileAmd64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_9195c6bd97be4d99.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,362
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)11:13
Nome del filePackage_for_kb958909_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,375
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,439
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,431
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,433
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,439
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_winpesrv_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,430
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del filePackage_for_kb958909_winpesrv ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,438
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
File aggiuntivi per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2008
Nome del fileIa64_139a7933a56687d715f9e8d8fe4a07f5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_5cfdf7ecc30d355d.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,054
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileIa64_2f260bdadbbab130d43a7e7971a4d078_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_a070cb6c48fcc3a5.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file698
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileIa64_7ef72344d02a9f43fcc4e6da29a63426_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_8ed5ef2c999c0d31.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file706
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileIa64_ce93e7d9933a9f68b4750b36e28c05eb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_ace5d8aa23f6c966.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file1,038
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)18:09
Nome del fileIa64_microsoft-windows-basic-varie-tools_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_17e02cefd88c9a81.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file7,749
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)12:18
Nome del fileIa64_microsoft-windows-setupapi_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22313_none_3578cf2fdf5ee55f.manifest
Versione del fileNon applicabile
Dimensione del file18,334
Data (UTC)20-Nov-2008
Ora (UTC)12:15
correzione FixIt

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 958909 - Ultima revisione: 08/17/2015 00:31:00 - Revisione: 4.0

Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition, Windows Vista Home Basic 64-bit edition, Windows Vista Home Premium 64-bit edition, Windows Vista Ultimate 64-bit edition, Windows Server 2008 Standard, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Server 2008 Datacenter, Windows Server 2008 Standard without Hyper-V, Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V, Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V, Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems

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