Sintomi
Quando si tenta di attivare Microsoft Flight Simulator X, si potrebbe ricevere un messaggio di errore analogo al seguente:
Errore durante l'attivazione del prodotto: Si è verificato un errore durante il tentativo di attivare il prodotto. Il problema potrebbe dipendere da un'installazione incompleta dell'applicazione. Per risolvere il problema, reinstallare l'applicazione. In caso contrario, contattare supporto tecnico clienti per assistenza.
Causa
Questo problema può verificarsi se una delle seguenti condizioni è vera:
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Flight Simulator X è installato sul disco rigido esterno.
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Il database di attivazione delle licenze è danneggiato.
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Flight Simulator X non è installato correttamente.
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Alcuni file per i profili utente esistenti sono danneggiati.
Nota: Se è installato Flight Simulator X su un disco rigido esterno, disinstallare Flight Simulator X e quindi installare Flight Simulator X sul disco rigido locale nel computer in uso.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, utilizzare i metodi seguenti nell'ordine in cui sono presentate. Può risultare più semplice seguire la procedura se si stampa prima in questo articolo.
Metodo 1: Selezionare l'opzione di modalità di compatibilità
Si noti che questa procedura potrebbe funzionare solo in Windows 7.
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Aprire la cartella C:\program Files\Microsoft Games\Microsoft Flight Simulator X
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Fare clic destro sull'icona eseguibile FSX.
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Fare clic su proprietà.
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Nella scheda compatibilità, selezionare controllo "Esegui il programma in modalità di compatibilità per". window 8.1
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Fare clic su OK.
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Riavviare il gioco e provare ad attivare.
Se il problema persiste, accertarsi di avere sia il Service Pack 1 e Service Pack 2 per Flight Simulator X. Per scaricare il Service Pack più recente, visitare il seguente sito web: http://www.microsoft.com/Products/Games/FSInsider/downloads/Pages/default.aspx
Si noti che se si dispone di pacchetto di espansione di Flight Simulator relativo entrambi Service pack 1 e 2 è già incluso.
Se si dispone di entrambi i Service Pack installati ma il problema continua a verificarsi, passare al metodo successivo.
Metodo 2: Ripristinare l'installazione di Flight Simulator X
Passaggio 1: Scaricare e installare il Software Licensing sistema Ripristina strumento
Per scaricare e installare lo strumento Software Licensing sistema Reimposta
928080 errore 1722 durante la reinstallazione di Flight Simulator X
Dopo aver utilizzato lo strumento di ripristino di sistema, seguire le istruzioni del "passaggio 2: ripristino dell'installazione di Flight Simulator X" sezione.
Passaggio 2: Ripristino dell'installazione di Flight Simulator X
Per ripristinare l'installazione di Flight Simulator X, attenersi alla seguente procedura:
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Inserire il CD di Flight Simulator X nell'unità DVD.
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Selezionare Ripristinae quindi fare clic su Avanti.
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Seguire le istruzioni per reinstallare Flight Simulator X.
Se il problema persiste, passare al metodo 2.
Metodo 3: Reinstallare Flight Simulator X in un nuovo account utente
Passaggio 1: Disinstallare Flight Simulator X dal computer
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Fare clic su Start
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Nell'elenco dei programmi installati selezionare Microsoft Flight Simulator Xe quindi fare clic su Rimuovi.
Nota: Se si dispongono di versioni precedenti di Flight Simulator nell'elenco dei programmi installati, sarà necessario rimuoverli oltre Flight Simulator X.
Passaggio 2: Creare un nuovo account utente
Per creare un nuovo account utente, attenersi alla seguente procedura:
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Aprire la finestra di dialogo Account utente .
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Fare clic su Start
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Fare clic su Gestisci account utente.
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Nella scheda utenti , fare clic su Aggiungi oppure fare clic su Crea nuovo account.
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Digitare un nome per l'account utente, digitare il nome completo e quindi digitare una descrizione per l'account.
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Se il computer è configurato come parte di un dominio di rete, digitare il nome di dominio e quindi fare clic su Avanti.
Nota: Se il computer è configurato come computer autonomo senza una rete o in una rete peer-to-peer, non è necessario fornire un nome di dominio. -
Digitare una password utente e quindi digitare la password per confermarla.
Importante Le password distinguono tra maiuscole e minuscole. Ad esempio, "Miapassword" e "miapassword" sono considerate password diverse. -
Fare clic su Avanti.
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Selezionare il livello di accesso per l'account utente. In genere, si verrà selezionare amministratoree quindi fare clic su Fine.
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Tenta di avviare Flight Simulator X.
Passaggio 3: Reinstallare Flight Simulator X in un nuovo account utente
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Accedere utilizzando il nuovo profilo di account utente creato nel "passaggio 2: creare un nuovo account utente" sezione.
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Inserire il CD di Flight Simulator X nell'unità DVD.
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Seguire le istruzioni per l'installazione di Flight Simulator X.
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Avviare Flight Simulator X e quindi attenersi alle istruzioni sullo schermo.
Ulteriori informazioni
Se la creazione di un nuovo account utente consente di risolvere il problema, uscire da questo nuovo account utente e quindi accedi all'account utente normale per vedere se il problema si ripresenta vi. Se non esiste ancora un problema nell'account utente normale, si desidera utilizzare il pulsante Correggi nel seguente articolo per ripristinare le impostazioni di protezione predefinite in questo conto. Controllare se a risolvere il problema. In caso contrario è necessario spostare i dati dall'account che presenta il problema nell'account utente appena creato in modo che è possibile accedere quando si utilizza il nuovo account utente.
313222 come ripristinare le impostazioni di protezione le impostazioni predefinite?
Per ulteriori informazioni su come copiare i dati per il nuovo profilo utente quando si utilizza Windows 7 o Windows Vista, fare clic sul titolo dell'argomento seguente per visualizzare l'argomento nella Guida in linea e procedure:
