Accedi con Microsoft
Accedi o crea un account.
Salve,
Seleziona un altro account.
Hai più account
Scegli l'account con cui vuoi accedere.

Sintomi

Considerare lo scenario descritto di seguito:

  • Un ruolo del punto di stato di fallback è abilitato in un server del sito che esegue Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).

  • Alcuni client sono assegnati a questo punto di stato di fallback.

  • Più schede di rete sono installate in uno o più client.

In questo scenario, il punto di stato di fallback potrebbe interrompere l'elaborazione dei file dei messaggi di stato dai client. Inoltre, i messaggi di stato con nomi di file lunghi potrebbero rimanere bloccati in una delle cartelle seguenti:

  • Statesys.box\Incoming

  • SMS_CCM\STATICStaging

Ad esempio, il seguente file del messaggio di stato ha un nome file lungo:

00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4D-8D00-06-5B-AB-5E-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-A6-87-2200-04-23-A6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM Framework Communication State_1000.smxNote Se i file sono bloccati nella cartella SMS_CCM\WGStaging, vengono bloccati solo i file con nomi lunghi. Vengono elaborati i messaggi di stato con nomi di file più brevi.

Se i file dei messaggi di stato con nomi di file lunghi sono bloccati nella cartella Statesys.box\Incoming, tutta l'elaborazione del file dei messaggi di stato viene bloccata.

Inoltre, nel Statesys.log vengono registrati gli errori seguenti:

CFileQueueMgr::SafeMove - Impossibile spostare il file 'D:\Programmi (x86)\Microsoft Configuration Manager\inboxes\auth\statesys.box\incoming\00-22-19-34-90-3C00-22-19-34-90-3A00-22-19-34-90-3800-22-19-3 4-90-3600-1B-21-37-54-4500-1B-21-37-54-4400-1B-21 -37-54-4100-1B-21-37-54-40_CCM Framework Communication State_1000.SMX' a 'D:\Programmi (x86)\Microsoft Configuration Manager \inboxes\auth\statesys.box\process\1a6eb8px. SMX', err=3 SMS_STATE_SYSTEM
Un thread di elaborazione dei messaggi di stato è terminato con un errore irreversibile, il backup... SMS_STATE_SYSTEM

Causa

Questo problema si verifica perché il punto di stato di fallback esegue una query sull'ID del client per definire il nome del file del messaggio di stato. Se l'ID client non è presente, il punto di stato di fallback esegue una query su tutti gli indirizzi MAC di questo client per definire il nome del file del messaggio di stato.

Se in questo client sono installate più schede di rete, la lunghezza totale del nome della cartella in ingresso del punto di stato di fallback più il nome del file del messaggio di stato (gli indirizzi MAC di tutti i client) può superare il limite massimo di lunghezza del percorso di 255 caratteri.

Risoluzione

Informazioni sui Service Pack

Per risolvere il problema, ottenere il Service Pack più recente per Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponibile in questo sito Web Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Per un elenco dei problemi risolti in questo Service Pack, fare clic sul numero dell'articolo seguente in Microsoft Knowledgebase:

971348 Elenco di aggiornamenti rapidi e aggiornamenti contenuti in System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Requisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario aver installato System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1.

Richiesta di riavvio

Non è necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione degli hotfix

Questo hotfix non sostituisce gli aggiornamenti rapidi rilasciati in precedenza.

Informazioni sui file

La versione in lingua inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file elencati nella tabella seguente (o attributi successivi). Le date e le ore di questi file sono espresse nel formato UTC (Coordinated Universal Time). Quando esaminate le informazioni del file, viene convertito in orario locale. Per trovare la differenza tra UTC e l'ora locale, usare la scheda Fuso orario nell'elemento Data e ora in Pannello di controllo.

System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1

Nome file

Versione file

Dimensione file

Date

Ora

Piattaforma

Fsp.msi

Non applicabile

2,766,336

30-Nov-2008

22:00

Non applicabile

Fspisapi.dll

4.0.6221.1149

64,864

30-Nov-2008

22:00

x86

Fspisapi.dll

4.0.6221.1149

395,104

30-Nov-2008

22:00

IA-64

Fspisapi.dll

4.0.6221.1149

168,800

30-Nov-2008

22:00

x64

Soluzione alternativa

Per risolvere il problema, eliminare i file dei messaggi di stato con nomi di file lunghi dalla cartella Statesys.box\Incoming o dalla cartella \SMS_CCM\WGStaging.

Stato

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica nei prodotti elencati nella sezione "Si applica a".

Ulteriori informazioni

Per ulteriori informazioni sul punto di stato di fallback in System Center Configuration Manager 2007, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxPer altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo nel Microsoft Knowledge Base:

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Serve aiuto?

Vuoi altre opzioni?

Esplorare i vantaggi dell'abbonamento e i corsi di formazione, scoprire come proteggere il dispositivo e molto altro ancora.

Le community aiutano a porre e a rispondere alle domande, a fornire feedback e ad ascoltare gli esperti con approfondite conoscenze.

Queste informazioni sono risultate utili?

Come valuti la qualità della lingua?
Cosa ha influito sulla tua esperienza?
Premendo Inviare, il tuo feedback verrà usato per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. L'amministratore IT potrà raccogliere questi dati. Informativa sulla privacy.

Grazie per il feedback!

×