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Messaggio di errore quando si tenta di inoltrare un messaggio di posta elettronica contenente un allegato modificato: "il < nome del documento > allegato dal messaggio < oggetto del messaggio > è aperto o in uso da un'altra applicazione"

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Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • In Microsoft Office Outlook 2007, si apre un messaggio di posta elettronica contenente un file allegato, ad esempio un documento di Word.
  • Aprire il documento di Word, modificare e quindi salvare le modifiche al documento.

    Nota In questo caso, non verrà chiesto per selezionare un percorso per il documento modificato.
  • La chiusura del documento, ma non si chiude Word.
In questo scenario, quando si tenta di inoltrare questo messaggio viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
L'allegato <name of the document> dal messaggio <subject of the message> è aprire o in uso da un'altra applicazione. Se si sceglie di continuare, si perderanno le modifiche apportate all'allegato che utilizza l'altra applicazione. Continuare?
Se si sceglie nel messaggio, verrà creato correttamente un nuovo messaggio. Inoltre, il documento in cui è collegato in questo nuovo messaggio contiene le modifiche apportate in precedenza.
Risoluzione
importante Questa sezione, metodo o l'attività sono contenute procedure viene illustrato come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, possono causare seri problemi se si modifica il Registro di sistema in modo errato. Pertanto, assicurarsi che questa procedura con attenzione. Per maggiore protezione, è eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. È quindi possibile ripristinare il Registro di sistema se si verifica un problema. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup e ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322756Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows
Per inoltrare il messaggio di posta elettronica contenente l'allegato modificato e per evitare di ricevere il messaggio di errore, installare il pacchetto di aggiornamento rapido (hotfix) di Outlook 2007 datato 24 febbraio 2009. Impostare quindi la voce del Registro di sistema di
ExtensionsToExcludeFromTracking
per attivare l'hotfix. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Installare il pacchetto aggiornamento rapido (hotfix) di Outlook 2007 datato 24 febbraio 2009. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    961752Descrizione del pacchetto hotfix di Outlook 2007 (Outlook.msp): 24 febbraio 2009.
  2. Impostare la voce del Registro di sistema
    ExtensionsToExcludeFromTracking
    . Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Avviare l'editor del Registro di sistema.
      • In Windows Vista, fare clic sul the Start button di avvio, digitare regedit nella casella Inizia ricerca e quindi premere INVIO.

        User Account ControlSe viene chiesto di immettere una password di amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
      • In Windows XP, fare clic su Start , scegliere Esegui , digitare regedit e quindi fare clic su OK .
    2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Options\General
    3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica , quindi Valore stringa .
    4. Digitare ExtensionsToExcludeFromTracking e quindi premere INVIO:
    5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su ExtensionsToExcludeFromTracking e quindi fare clic su Modifica .
    6. Nella casella dati valore digitare le estensioni che non si desidera tenere traccia e quindi fare clic su OK .

      Nota Le estensioni che si digitano all'interno della casella dati valore possono essere un elenco, ad esempio le operazioni seguenti:
      docx;docm;doc;dotx;dotm;dot;xlsx;xlsm;xlsb;xls;xltx;xlt;xlm;pptx;pptm;ppt;pub;xsn;vsd;vss;vst;vdx;vsx;vtx;one
    7. Nel menu file , fare clic su Esci per uscire dall'editor del Registro di sistema.

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Proprietà

ID articolo: 967629 - Ultima revisione: 03/05/2009 18:14:29 - Revisione: 1.1

Microsoft Office Outlook 2007

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