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Messaggio di errore quando si tenta di installare la suite service pack di Microsoft Office 2007

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Sintomi
Quando si tenta di installare 2007 Microsoft Office suite service pack da Microsoft Update, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Errore di installazione: Impossibile installare il seguente aggiornamento con errore 0x80070643: 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2).
Quando si tenta di installare la suite service pack di Microsoft Office 2007 dal file di installazione, viene visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2 (SP2) ha smesso di funzionare.
Inoltre, quando si tenta di installare la suite service pack di Microsoft Office 2007, nel installazione 2007 registri Microsoft Office suite service pack viene registrato un messaggio di errore analogo a uno dei seguenti:
  • Messaggio di errore 1
    1935.An errore Errore durante il theinstallation del componente di assemblaggio {46174A62-FAFE-4BD6-9662-F9A9F588F034}.HRESULT: 0X80131047. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: eseguire il Commit, assembly name:Microsoft.Office.InfoPath.Client.Internal.Host,fileVersion="12.0.6215.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
  • Messaggio di errore 2
    1935.An errore Errore durante il theinstallation del componente di assemblaggio {04E73476-518E-4B6A-8E10-021A00078847}.HRESULT: 0X80131047. interfaccia assembly: IAssemblyCacheItem, funzione: eseguire il Commit, assembly name:Microsoft.Office.Interop.PowerPoint,fileVersion="12.0.6211.1000",version="12.0.0.0000000",culture="neutral",publicKeyToken="71E9BCE111E9429C"
Cause
L'installazione di 2007 Microsoft Office suite service pack hanno esito negativo con Errore 1935 o con errore 78F. Questo errore si verifica quando il programma di installazione di Windows rileva un riferimento a un'unità non esiste più o per una periferica rimovibile che non contiene alcun supporto leggibile. Ad esempio, questo errore può verificarsi quando il programma di installazione di Windows rileva un riferimento a un'unità DVD vuota o a un'unità CD-ROM vuoto.
Risoluzione
Questo problema viene risolto dall'aggiornamento 967642 per Office system 2007. Aggiornamento 967642 viene fornito per risolvere il problema che possono verificarsi quando si installa la suite service pack di Microsoft Office 2007. Se si verifica questo problema, è necessario installare l'aggiornamento 967642 nel computer e quindi reinstallare 2007 Microsoft Office suite service pack.

Il seguente file è disponibile per il download da Microsoft Download Center:

DownloadDownload del pacchetto office2007-kb967642-fullfile-x86-glb.exe.

Per ulteriori informazioni su come scaricare i file di supporto Microsoft, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Microsoft ha analizzato questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile alla data in cui il file è stato registrato. Il file è archiviato in un server con protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate al file.
Workaround
Per ovviare a questo problema, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito.

Metodo 1

Applicare l'aggiornamento 967642 menzionato nella sezione "Risoluzione" e quindi reinstallare il service pack suite Office 2007 che non è stato installato correttamente.

Metodo 2

Inserire un CD o un DVD leggibile nell'unità DVD o nell'unità CD prima di installare il service pack di 2007 Microsoft Office suite.

Nota Non è consigliabile utilizzare il metodo 2. In alcuni sistemi operativi, metodo 2 consente l'unità a cui si accede in modo che il 2007 Microsoft Office suite service pack può essere installato correttamente. Tuttavia, il problema dell'unità non valida originale esiste ancora. Inoltre, il problema potrebbe ripresentarsi quando si applica 2007 futuri aggiornamenti di Office.
Informazioni
Cause diverse possono causare l'errore 1935 o 78F durante l'installazione di 2007 Microsoft Office suite service pack. In genere, questo problema si verifica quando la suite di Office 2007 è stato originariamente installata utilizzando una periferica di archiviazione temporaneo.

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Proprietà

ID articolo: 967642 - Ultima revisione: 03/14/2015 07:17:00 - Revisione: 3.0

2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1, 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2

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