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Messaggio di errore "Scaricare il convertitore?" quando si tenta di aprire un file in Excel, Word o PowerPoint

Il supporto per Office 2003 è terminato

Il supporto Microsoft per Office 2003 è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

Sintomi
Quando si tenta di aprire una cartella di lavoro di Microsoft Office Excel (.xlsx), un documento di Microsoft Office Word (.docx) o una presentazione Microsoft Office PowerPoint (.pptx), potrebbe capitare di ricevere uno dei seguenti messaggi di errore e potrebbe non essere possibile aprire il file:

Il file è stato creato con una versione più recente di Microsoft Excel. È necessario un convertitore per aprire il file. Scaricare il convertitore dal sito Web di Microsoft Office?

Impossibile aprire il file utilizzando Microsoft Excel. Cercare nel sito Web di Microsoft Office Online un convertitore in grado di aprire il file?

Nota I messaggi precedenti vengono visualizzati quando si tenta di aprire un file di Excel. Quando si prova ad aprire un file Word o PowerPoint file, i nomi del prodotto nel messaggio vengono sostituiti di conseguenza.
Risoluzione
Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

Per Excel 2010, Word 2010 o PowerPoint 2010

  1. Andare all'Area download Microsoft per scaricare e installare OOXML Converter Strict per Office 2010.
  2. Aprire il file in Excel 2010, in PowerPoint 2010 o Word 2010.
  3. Scegliere Apri quando viene visualizzato il messaggio seguente.

    La schermata per questo passaggio.
  4. Quando il file si apre, fare clic su Salva con nome per salvare il file nel formato predefinito di Excel 2010, Word 2010 o PowerPoint 2010. 

Per Excel 2007, Word 2007 o PowerPoint 2007



Importante
: se non si dispone di un'applicazione con cui è stato creato il file, non è possibile aprire il file Excel 2007, Word 2007 o PowerPoint 2007. Se si dispone di un'applicazione utilizzata per creare il file, provare prima con il metodo 1:
Metodo 1
  1. Aprire Excel 2007, PowerPoint 2007 o Word 2007 in base al file che si desidera aprire.
  2. Nel menu File, fare clic su Apri, quindi selezionare il file Excel (.xlsx), Word (.docx) o PowerPoint (.pptx) da aprire.
  3. Se il file si apre, fare clic su Salva con nome nel menu File per salvare il file selezionando il formato di file di Excel 97-2003 (.xls), Word 97-2003 (.doc) o PowerPoint 97-2003 (.ppt) nell'elenco Salva come.
Nota Se non è possibile aprire il file o modificare il formato di file quando si salva il file, provare il metodo 2.
Metodo 2
  1. Aprire il file utilizzando l'applicazione utilizzata per creare il file.
  2. A seconda del tipo di file, creare un nuovo file utilizzando Word 2007, Excel 2007 o PowerPoint 2007.
  3. Copiare il contenuto del file aperto nel passaggio 1 e incollarlo nel file aperto nel passaggio 2.

    Nota
    A seconda della compatibilità tra l'applicazione e i prodotti Microsoft Office 2007, la formattazione del contenuto originale potrebbe essere compressa nel contenuto copiato.
  4. Salvare il file selezionando il formato di file Excel 97-2003 (.xls), Word 97-2003 (.doc) o PowerPoint 97-2003 (.ppt) nell'elenco Salva come.

Per Excel 2003, Word 2003 o PowerPoint 2003 e le versioni precedenti

Per aprire un file Excel (.xlsx), Word (.docx) o PowerPoint (.pptx) in Office 2003 o una versione precedente, è necessario installare il Compatibility Pack di Office

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
924074 Come aprire i nuovi formati di file nelle versioni precedenti di Microsoft Office
 
Informazioni

I file relativi a una cartella di lavoro di Excel (.xlsx), un documento Word (.docx) o una presentazione PowerPoint (.pptx) possono ora essere creati con prodotti software non Microsoft utilizzando gli standard definite da ISO/IEC 29500. Pertanto, le versioni di Office rilasciate dopo la suite Microsoft Office 2007 Service Pack 2 (SP2) supportano molti dei requisiti dello standard ISO/IEC 29500. Tuttavia, alcuni standard non sono supportati in Microsoft Office.

Il file che si tenta di aprire potrebbe essere stato creato da un prodotto software di terze parti (non Microsoft) secondo Office Open XML (OOXML) International Standard ISO/IEC 29500. Microsoft Excel 2007, Excel 2010, Word 2007, Word 2010, PowerPoint 2007 e PowerPoint 2010 non supportano tutti gli standard indicati in ISO/IEC 29500.

Per ulteriori informazioni sull'adozione dello standard ISO 29500 da Microsoft, visitare i seguenti siti Web:
Proprietà

ID articolo: 967950 - Ultima revisione: 03/31/2016 18:16:00 - Revisione: 5.0

Microsoft Word 2010, Microsoft Excel 2010, Microsoft PowerPoint 2010, Microsoft Office Word 2007, Microsoft Office Excel 2007, Microsoft Office PowerPoint 2007, Microsoft Office Word 2003, Microsoft Office Excel 2003, Microsoft Office PowerPoint 2003

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