La finestra di dialogo per immettere il codice PIN non viene visualizzata quando si utilizza l'autenticazione con smart card per accedere a un computer che esegue Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
In un computer che esegue Windows XP, è possibile utilizzare l'autenticazione con smart card per accedere. Tuttavia, quando si inserire la smart card nel computer e quindi si tenta di accedere , la finestra di dialogo per il codice PIN di input non viene visualizzato. Non è pertanto possibile utilizzare la smart card per l'accesso.

Nota Quando si verifica questo problema, è possibile che si verifichino i problemi descritti di seguito:
  • si non visualizzato un messaggio di errore.
  • La finestra di dialogo does non visualizzata finché non si riavvia il computer o riavviare il servizio smart card.
  • È possibile accedere il computer solo utilizzando la tastiera per immettere le credenziali dell'utente.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta di servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), è necessario Windows XP Service Pack 2 o un service pack versione successivo installato nel computer.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento rapido (hotfix) non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows XP con Service Pack 2, versioni basate su 86 su x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Koc.dll5.1.2600.3543massimo di 8.19224-Mar-200915/06:x 86SP2
Licdll.dll5.1.2600.3543423,93624-Mar-200915/06:x 86SP2
Winlogon.exe5.1.2600.3543507,39224-Mar-200914: 55x 86SP2
Windows XP con Service Pack 3, le versioni basate su 86 x
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Licdll.dll5.1.2600.5783423,93624-Mar-200915: 08x 86SP3
Winlogon.exe5.1.2600.5783509,44024-Mar-200914: 53x 86SP3
Dpcdll.dll5.1.2600.5783104.96024-Mar-200914: 51x 86SP3
Dpcdll.dll5.1.2600.5783104.44824-Mar-200915: 08x 86SP3
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 968316 - Ultima revisione: 01/16/2015 18:07:58 - Revisione: 2.0

  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
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