Un trasferimento di dati è danneggiato quando si trasferiscono dati da o a una periferica USB in un computer che esegue Windows XP

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
In un computer che esegue Windows XP, quando si trasferiscono dati da o a una periferica universal serial bus (USB), il trasferimento dei dati è danneggiato. Il computer viene riavviato e viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

STOP 0X000000D1 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Note
  • I quattro parametri nel messaggio di errore variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti gli errori "STOP 0x000000D1" sono causati da questo problema.
Questo problema si verifica quando sono vere le seguenti condizioni:
  • Il trasferimento dei dati utilizza la modalità di trasferimento di massa USB.
  • Durante il trasferimento di dati più blocchi di richiesta USB (URB) vengono inviati allo stack di driver USB di Microsoft Windows senza attendere che ciascuno di essi completare l'operazione.
Cause
Un problema nel driver del Controller Host avanzato USB 2.0 (Usbehci. sys file) fa sì che il trasferimento dei dati venga danneggiato. Questo problema fa sì che i dati essere letto o scritto a indirizzi non corretti nella memoria.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows XP Service Pack 2 o service pack successivo installato nel computer.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322389Come ottenere il Service Pack più recente per Windows XP

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda di Data e ora elemento nel Pannello di controllo.
Windows XP con Service Pack 2, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaformaRequisiti SP
Usbehci. sys5.1.2600.358330,33608-Giu-200914:18x86SP2
Usbohci. sys5.1.2600.358317.15208-Giu-200914:18x86SP2
Usbport. sys5.1.2600.3583144,12808-Giu-200914:18x86SP2
Usbuhci.sys5.1.2600.358320,60808-Giu-200914:18x86SP2
Windows XP con Service Pack 3, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Usbehci. sys5.1.2600.582530,46408-Giu-200914:56x86
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni su URB, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni sulla periferica USB input/output (i/o) e tipi di trasferimento dati, visitare il seguente sito Web Microsoft:Per ulteriori informazioni su DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, visitare il seguente sito Web Microsoft:

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Proprietà

ID articolo: 969238 - Ultima revisione: 06/07/2013 08:39:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP Professional

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