Richiedere più tempo del previsto per avviare Internet Explorer 9 e Internet Explorer 8

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Sintomo
Quando si avvia Windows Internet Explorer, è possibile notare che il programma richiede più tempo del previsto.
Causa
Questo comportamento può verificarsi se un componente aggiuntivo di Internet Explorer installato è danneggiato o se un installato un componente aggiuntivo è compatibile con Internet Explorer. Questo comportamento può essere più visibile in Internet Explorer 9 e in Internet Explorer 8 a causa di modifiche in modo che Internet Explorer 9 e Internet Explorer 8 di gestire l'elenco di aree di Internet.

Questo comportamento può verificarsi anche se si utilizza Spybot ed è abilitata la funzionalità di Spybot immunizzo.
Risoluzione
Per risolvere il problema, risolvere i componenti aggiuntivi per determinare quale componente aggiuntivo può essere la causa del comportamento e quindi disattivare o disinstallare il componente aggiuntivo. Per il supporto per tale componente aggiuntivo, contattare il produttore del componente aggiuntivo.

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:

Nota. Se si dispone di Spybot installato e si è abilitata la funzionalità di immunizzazione, è necessario disattivare questa funzionalità fino a quando il problema è stato risolto. Se non si conosce come disattivare la funzionalità di immunizzazione, contattare il fornitore per ulteriore assistenza.

Passaggio 1: Eseguire Internet Explorer in modalità "Nessun componente aggiuntivo"

Internet Explorer 9 e Internet Explorer 8 componenti aggiuntivi, ad esempio controlli ActiveX e barre degli strumenti browser, vengono utilizzati da alcuni siti Web per offrire una migliore esperienza di esplorazione. Se un componente aggiuntivo è danneggiato o se un componente aggiuntivo è in conflitto con Internet Explorer, potrebbe verificarsi un errore.

Per determinare se l'errore è causato da un componente aggiuntivo, è necessario eseguire Internet Explorer in modalità "Nessun componente aggiuntivo".

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Starte quindi digitare Internet Explorer nella casella Inizia ricerca .
  2. Fare clic su Internet Explorer (nessun componente aggiuntivo). Verrà visualizzata la finestra di Internet Explorer senza componenti aggiuntivi, barre degli strumenti o plug-in.
  3. Provare Internet Explorer per verificare che funzioni correttamente. Se si verificano ancora problemi, andare al passaggio 3.

Se non si verificano errori, il problema è causato da uno dei componenti aggiuntivi che in genere carica con Internet Explorer 9 e con Internet Explorer 8. In questo caso, andare al passaggio 2 per determinare quale componente aggiuntivo causa il problema.

Passaggio 2: Utilizzare lo strumento Gestione componenti aggiuntivi

Utilizzare lo strumento Gestione componenti aggiuntivi in Internet Explorer 9 e Internet Explorer 8 per disattivare ogni componente aggiuntivo separatamente per determinare quale componente aggiuntivo causi gli errori.

A tale scopo, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire Internet Explorer 9 o Internet Explorer 8.
  2. Fare clic su Strumenti, scegliere Gestione componenti aggiuntivie quindi scegliere Attiva o disattiva componenti aggiuntivi.
  3. Nella casella Mostra selezionare componenti aggiuntivi che sono stati usati da Internet Explorer.

    Nota. Consente di visualizzare tutti i componenti aggiuntivi installati nel computer.
  4. Selezionare ogni elemento nell'elenco componenti aggiuntivi, uno alla volta e quindi fare clic su Disattiva in Impostazioni.
  5. Dopo avere disattivato tutti gli elementi nell'elenco, fare clic su OK.
  6. Chiudere e riavviare Internet Explorer.
  7. Se non si verificano errori, ripetere i passaggi da 1 a 6, tranne nei passaggi 4 e 5 seguenti:
    • Nel passaggio 4, selezionare un elemento nell'elenco componente aggiuntivo e quindi fare clic su Attiva.
    • Nel passaggio 5, fare clic su OK Dopo avere disattivato il singolo componente aggiuntivo.
  8. L'errore si verifica nuovamente, ripetere questa procedura.

Dopo avere determinato quale componente aggiuntivo causa gli errori, è possibile disattivare il componente aggiuntivo. In alternativa, è possibile disinstallare il software che installa il componente aggiuntivo. Per ulteriore risoluzione dei problemi e supporto tecnico, è inoltre consigliabile contattare il fornitore del software che i produttori del componente aggiuntivo.

Passaggio 3: Reimpostare Internet Explorer 8 o le impostazioni di Internet Explorer 9

Per determinare se un problema di prestazioni o un messaggio di errore è causato da impostazioni di configurazione, reimpostare Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9 per la configurazione predefinita. Questo passaggio verrà inoltre disattivare eventuali componenti aggiuntivi, plug-in o le barre degli strumenti vengono installati. Sebbene questa soluzione è veloce, ciò significa inoltre che è necessario reinstallare i componenti aggiuntivi se si desidera utilizzarli in futuro.

Per reimpostare le impostazioni del programma, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Internet Explorer 8 o Internet Explorer 9.
  2. Fare clic su Strumentie quindi fare clic su Opzioni Internet.
  3. Fare clic sulla scheda Avanzate.
  4. Reimpostare le impostazioni di Internet Explorer, fare clic su Reimposta.
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Proprietà

ID articolo: 969938 - Ultima revisione: 06/02/2013 02:28:00 - Revisione: 10.0

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