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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
 

  • Si dispone di un computer che esegue Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2.

  • Impostare la voce del Registro di sistema SrvsvcDefaultShareInfo nella sottochiave del Registro di sistema seguente per configurare le autorizzazioni di condivisione predefinite per una condivisione di rete:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\lanmanserver\DefaultSecurity\

  • Riavvia il computer.

In questo scenario, non è possibile accedere a una condivisione amministrativa nel computer.

Ad esempio, quando un utente tenta di accedere all'unità C usando il comando "\\<nome computer>\C$", l'utente riceve il seguente messaggio di errore:


Impossibile accedere a \\<nome computer>\C$
Controllare l'ortografia del nome. In caso contrario, potrebbe esserci un problema con la rete. Per provare a identificare e risolvere il problema di rete, fai clic su Diagnostica.
Dettagli:
Codice errore: 0x80070005
Accesso negato

Risoluzione

Informazioni sull'aggiornamento rapido

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix ha lo scopo di correggere solo il problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi che presentano il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori test. Pertanto, se non si è gravemente colpiti da questo problema, è consigliabile attendere il prossimo aggiornamento software che contiene questo hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, nella parte superiore di questo articolo della Knowledge Base è presente la sezione "Download di hotfix disponibile". Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il supporto tecnico Microsoft per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano altri problemi o se è necessaria una risoluzione dei problemi, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separata. I soliti costi di supporto si applicano a ulteriori domande e problemi di supporto che non sono idonei per questo hotfix specifico. Per un elenco completo dei numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e del supporto tecnico Microsoft o per creare una richiesta di servizio separata, visita il seguente sito Web Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota Il modulo "Download di hotfix disponibile" mostra le lingue per cui l'hotfix è disponibile. Se non vedi la tua lingua, è perché non è disponibile un hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack di Windows Vista, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
 

935791 Come ottenere il Service Pack

più recente di Windows Vista Per altre informazioni su come ottenere un Service Pack per Windows Server 2008, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
 

968849 Come ottenere il Service Pack più recente per Windows Server 2008
 

Richiesta di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni sulla sostituzione di aggiornamenti rapidi

Questo hotfix non sostituisce altri hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Importante Questa sezione, metodo o attività contiene i passaggi che indicano come modificare il Registro di sistema. Tuttavia, se si modifica il Registro di sistema in modo non corretto, potrebbero verificarsi problemi gravi. Pertanto, assicurarsi di seguire attentamente questi passaggi. Per una maggiore protezione, eseguire il backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo caso, è possibile ripristinare il Registro di sistema in caso di problemi. Per altre informazioni su come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:

322756 Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows

Dopo aver installato questo hotfix, è necessario apportare modifiche al Registro di sistema per impostare il valore della voce del Registro di sistema Level2Compatibility su 1. Per impostare automaticamente il valore della voce del Registro di sistema Level2Compatibility, passare alla sezione "Correzione automatica". Se si preferisce apportare questa modifica autonomamente, passare alla sezione "Risolvere il problema manualmente".

Fammi risolvere il problema da solo

Dopo aver installato questo hotfix, è necessario apportare le modifiche seguenti al Registro di sistema per impostare il valore della voce del Registro di sistema Level2Compatibility su 1:

  1. Fare clic sul pulsante Start, digitare regedit nella casella di ricerca Start e quindi premere INVIO.


    Se ti viene richiesto di specificare una password amministratore o una conferma, digita la password o immetti la conferma.

  2. Individuare e quindi fare clic sulla sottochiave del Registro di sistema seguente:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters

  3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica e quindi fare clic su Valore DWORD (32 bit).

  4. Digitare Level2Compatibility e quindi premere INVIO.

  5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Level2Compatibility e quindi scegliere Modifica.

  6. Nella casella Modifica valore DWORD (32 bit) digitare 1 nella casella Dati valore e quindi fare clic su OK.

Il problema è stato risolto?

  • Verifica se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, la sezione è completata. Se il problema non viene risolto, puoi contattare il supporto tecnico.

  • Saremmo lieti di ricevere il vostro feedback. Per fornire feedback o segnalare eventuali problemi relativi a questa soluzione, inviaci un'e-mail.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix installa i file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. I valori di data e ora per questi file sono riportati in formato Coordinated Universal Time (UTC). Le date e le ore per questi file nel computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e le ore possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.

Note sulle informazioni sui file di Windows Vista e Windows Server 2008

Gli aggiornamenti rapidi importanti di Windows Vista e gli aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, solo "Windows Vista" è elencato nella pagina richiesta di aggiornamento rapido. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows Vista" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.

  • I file che si applicano a un prodotto specifico, SR_Level (RTM, SPn) e service branch (LDR, GDR) possono essere identificati esaminando i numeri di versione del file come illustrato nella tabella seguente.

    Versione

    Prodotto

    SR_Level

    Ramo del servizio

    6.0.600
    1.
    22xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP1

    Ldr

    6.0.600
    2.
    22xxx

    Windows Vista e Windows Server 2008

    SP2

    Ldr

  • Il Service Pack 1 è integrato nella versione di Windows Server 2008.

  • I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 e per Windows Vista". I file MUM e MANIFESTO e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,160

15 maggio 2009

12:57

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.0.6001.22434

123.904

15 maggio 2009

13:02

x86

Sscore.dll

6.0.6001.22434

9.728

15 maggio 2009

13:02

x86

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,160

15 maggio 2009

12:34

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.0.6002.22137

123.904

15 maggio 2009

12:52

x86

Sscore.dll

6.0.6002.22137

9.728

15 maggio 2009

10:38

x86

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,160

15 maggio 2009

13:02

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.0.6001.22434

176,640

15 maggio 2009

13:18

x64

Sscore.dll

6.0.6001.22434

12,288

15 maggio 2009

13:18

x64

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,160

15 maggio 2009

12:40

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.0.6002.22137

177.152

15 maggio 2009

12:51

x64

Sscore.dll

6.0.6002.22137

12,288

15 maggio 2009

12:51

x64

Sscore.dll

6.0.6001.22434

9.728

15 maggio 2009

13:02

x86

Sscore.dll

6.0.6002.22137

9.728

15 maggio 2009

10:38

x86

Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,160

15 maggio 2009

12:52

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.0.6001.22434

292,864

15 maggio 2009

12:54

IA-64

Sscore.dll

6.0.6001.22434

23.040

15 maggio 2009

12:54

IA-64

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,160

15 maggio 2009

12:16

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.0.6002.22137

292,864

15 maggio 2009

12:43

IA-64

Sscore.dll

6.0.6002.22137

23.040

15 maggio 2009

12:43

IA-64

Sscore.dll

6.0.6001.22434

9.728

15 maggio 2009

13:02

x86

Sscore.dll

6.0.6002.22137

9.728

15 maggio 2009

10:38

x86

Note sulle informazioni sui file di Windows 7 e Windows Server 2008 R2


Importanti aggiornamenti rapidi di Windows 7 e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 R2 sono inclusi negli stessi pacchetti. Tuttavia, gli aggiornamenti rapidi nella pagina richiesta di aggiornamento rapido sono elencati in entrambi i sistemi operativi. Per richiedere il pacchetto hotfix applicabile a uno o a entrambi i sistemi operativi, selezionare l'hotfix elencato in "Windows 7/Windows Server 2008 R2" nella pagina. Fare sempre riferimento alla sezione "Si applica a" degli articoli per determinare il sistema operativo effettivo a cui si applica ogni hotfix.

  • I file MANIFEST (manifest) e i file MUM (.mum) installati per ogni ambiente sono elencati separatamente nella sezione "Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 R2 e per Windows 7". I file MUM e MANIFEST e i file del catalogo di sicurezza (cat) associati sono estremamente importanti per mantenere lo stato dei componenti aggiornati. I file del catalogo di sicurezza, per i quali gli attributi non sono elencati, sono firmati con una firma digitale Microsoft.

Per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,229

11 settembre 2010

07:32

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.1.7600.20798

168.960

11 settembre 2010

07:22

x86

Sscore.dll

6.1.7600.16385

9.728

14 lug 2009

01:16

x86

Per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,229

11 settembre 2010

09:01

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.1.7600.20798

236,032

11 settembre 2010

08:48

x64

Sscore.dll

6.1.7600.20798

9.728

11 settembre 2010

07:22

x86

Per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2

Nome file

Versione file

Dimensioni file

Data

Ora

Piattaforma

Smbserver-ppdlic.xrm-ms

Non applicabile

3,229

11 settembre 2010

07:15

Non applicabile

Srvsvc.dll

6.1.7600.20798

417,792

11 settembre 2010

07:05

IA-64

Sscore.dll

6.1.7600.20798

26,624

11 settembre 2010

07:05

IA-64

Sscore.dll

6.1.7600.20798

9.728

11 settembre 2010

07:22

x86

Stato

Microsoft ha confermato che si tratta di un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Altre informazioni

Per altre informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo seguente per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
 

824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
 

Informazioni aggiuntive sul file

Informazioni aggiuntive sui file per Windows Server 2008 e Windows Vista

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome file

Update.mum

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

3,068

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_cbb7065f63c43764aa67f25983f360a1_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_a42a8911c5d7a5b9.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

697

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_ee606e8f7f9eb1e1dcf248288d334582_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_06a12eb28fc48fbb.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

697

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_f9621cda040dcdff.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

54,257

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:45

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_fb4b8fa001316f28.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

54,257

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:43

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows Server 2008 e Windows Vista

Nome file

Amd64_283c8d355f3f3d163c7b8708722388c6_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_30559bf2c4fb261c.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,044

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Amd64_c8923e4577b1693aaf3f5293342bb880_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_5f9ef67ac1e1b64b.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,044

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_5580b85dbc6b3f35.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

54,293

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:44

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_576a2b23b98ee05e.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

54,293

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:42

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Update.mum

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

3.092

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_5fd562aff0cc0130.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

46,347

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:40

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_61bed575edefa259.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

46,347

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:38

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008

Nome file

Ia64_d98329bcaefe71dd136562e647ce7442_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_a0d6bc6f48f417bf.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,042

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Ia64_fefa4e096ce491bf6eaa91d3470a37fb_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_be4afefce6549b21.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,042

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Ia64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_f963c0d0040bd6fb.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

54,275

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:35

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Ia64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_fb4d3396012f7824.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

54,275

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:26

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Update.mum

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

2,249

Data (UTC)

18-maggio-2009

Ora (UTC)

07:29

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22434_none_5fd562aff0cc0130.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

46,347

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:40

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22137_none_61bed575edefa259.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

46,347

Data (UTC)

15 maggio 2009

Ora (UTC)

16:38

Piattaforma

Non applicabile

Informazioni aggiuntive sui file per Windows 7 e Windows Server 2008 R2

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x86 di Windows 7

Nome file

Update.mum

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,659

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

10:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_2e0629fe9a94fb9c73aa0653643fd564_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_844f4f2e0f253d5f.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

697

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

10:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

X86_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_f94d128b65521237.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

51,224

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

10:59

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su x64 di Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Nome file

Amd64_8fc1f026e625627eaef050e740f98a8d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_83ec3d4090db18b4.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,044

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

10:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Amd64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_556bae0f1daf836d.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

51,228

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

11:03

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Update.mum

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,891

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

10:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Wow64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_5fc0586152104568.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

43,342

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

07:43

Piattaforma

Non applicabile

File aggiuntivi per tutte le versioni supportate basate su IA-64 di Windows Server 2008 R2

Nome file

Ia64_fa2da867a30c329aa4f92604d3ecff6b_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_384da139ffcaec1b.manifest

Versione file

Non applicabile

Dimensioni file

1,042

Data (UTC)

11 settembre 2010

Ora (UTC)

10:55

Piattaforma

Non applicabile

Nome file

Ia64_microsoft-windows-smbserver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20798_none_f94eb68165501b33.manifest

Versione file

Non applicabile

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