Un computer che esegue Windows XP SP3 non può autenticare un router wireless che utilizza il Wi-Fi Protected Setup (WPS) quando il router è configurato per utilizzare Wired Equivalent Privacy (WEP)

Il supporto per Windows XP è terminato

Il supporto Microsoft per Windows XP è terminato l'8 aprile 2014. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Sintomi
Si consideri il seguente scenario. Si tenta di configurare l'impostazione di protezione in un computer che esegue Windows XP Service Pack 3 (SP3) utilizzando la tecnologia Wi-Fi Protected Setup (WPS). In questo scenario, il computer non può autenticare il router WPS poiché il router è configurato per utilizzare Wired Equivalent Privacy (WEP).
Cause
Questo problema si verifica perché Windows XP SP3 erroneamente tenta di autenticare un dispositivo configurato WEP utilizzando l'autenticazione 802.1 X. Di conseguenza, l'autenticazione non riesce.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verificano questo problema specifico.

Se l'hotfix è disponibile per il download, esiste una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, inviare una richiesta al servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota. Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota. Il modulo "Hotfix disponibile per il download" visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non è disponibile la lingua, è perché non è disponibile alcun hotfix per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario disporre di Windows XP Service Pack 3 installato nel computer.Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo riportato di seguito per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
322389Come ottenere il Service Pack più recente per Windows XP

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'hotfix

Questo hotfix non sostituisce eventuali altri hotfix.

Informazioni sui file

La versione inglese di questo hotfix presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e ore dei file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e ora locale, utilizzare il Fuso orario scheda di Data e ora elemento nel Pannello di controllo.
Windows XP con Service Pack 3, versioni basate su x86
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Wzcdlg. dll5.1.2600.5815383,48819-Maggio-200921:48x86
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Le informazioni di contatto possono essere modificate senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.

Per ulteriori informazioni sulle periferiche che utilizzano Wi-Fi Protected Setup o Windows Connect Now, scegliere il Wi-Fi Protected Setup collegamento nel sito Web riportato di seguito: Per ulteriori informazioni su come utilizzare l'installazione guidata rete senza fili, visitare il seguente sito Web:

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Proprietà

ID articolo: 971455 - Ultima revisione: 05/30/2013 04:39:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Windows XP Service Pack 3

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