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Un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista potrebbe bloccarsi quando un'applicazione o un servizio accede alle risorse condivise utilizzando il protocollo SMB

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Sintomi
Un computer che esegue Windows Server 2008 o Windows Vista potrebbe bloccarsi quando uno o più applicazioni o servizi di accesso alle risorse condivise utilizzando il protocollo SMB.

Nota Il problema non si verifica se il blocco opportunistico (oplock) è disattivato.
Cause
Questo problema è causato da una situazione di blocco critico (deadlock) nel driver Reindirizza unità buffer sottosistema (Rdbss.sys).
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se in questa sezione non viene visualizzato, contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.


Importante Windows Vista e aggiornamenti rapidi di Windows Server 2008 vengono incluse nel pacchetto stesso. Tuttavia, solo uno di questi prodotti può essere elencato nella pagina “ Hotfix richiesta ”. Per richiedere il pacchetto di hotfix applicabili a Windows Vista e Windows Server 2008, è sufficiente selezionare il prodotto elencato nella pagina.

Prerequisiti

Per applicare questo aggiornamento rapido (hotfix), il computer necessario eseguire uno dei sistemi operativi seguenti:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Necessità di riavvio

È necessario riavviare il computer dopo aver applicato questo hotfix.

Informazioni del Registro di sistema

Non si dispone di apportare qualsiasi modifica al Registro di sistema.

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Date e ore dei file sono elencate di in ora UTC (UTC). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Per tutte le-versioni su x 86 di Windows Server 2008 e Windows Vista SP1
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6001.22477225.28023-Lug-200904: 02x 86

Per tutte le-versioni su x 86 di Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6002.22182225.28023-Lug-2009/ 05 / 04x 86

Per tutte le-versioni su x 64 di Windows Server 2008 e Windows Vista SP1
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6001.22477287,74423-Lug-200904: 06x 64

Per tutte le-versioni su x 64 di Windows Server 2008 SP2 e Windows Vista SP2
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6002.22182288.25623-Lug-200904: 09x 64
Per tutte le versione Itanium di Windows Server 2008
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6001.22477677,37623-Lug-200904: 12IA-64

Per tutte le versione Itanium di Windows Server 2008 SP2
Nome del fileVersione del fileDimensioni fileDataOraPiattaforma
Rdbss.sys6.0.6002.22182678,40023-Lug-200905: 02IA-64
Workaround
Per aggirare il problema, è possibile disattivare il blocco opportunistico (oplock). Per effettuare questa operazione, attenersi alla procedura descritta nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base:
296264Configurazione del blocco opportunistico in Windows
Nota Consentirà di ridurre le prestazioni di un computer dopo aver disabilitato l'oplock.
Status
Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
Informazioni
Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684 Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 972596 - Ultima revisione: 09/11/2009 09:48:10 - Revisione: 2.0

Windows Vista Service Pack 2, Windows Server 2008 Service Pack 2

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