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Come ottenere un nuovo codice "Product Key" per giochi Microsoft per Windows, Streets &Trips o MapPoint

INTRODUZIONE
Durante l'installazione o la reinstallazione di un gioco per Windows, Microsoft Streets & Trips o il programma Microsoft MapPoint, è necessario immettere il codice "Product Key". Il codice "Product Key" viene utilizzato nel corso dell'installazione del software Microsoft per sbloccare il prodotto. Se il codice "Product Key" non viene immesso quando richiesto, il programma potrebbe non avviarsi o funzionare solo per un numero limitato di volte.

In questo articolo viene indicato dove trovare il codice "Product Key". Viene inoltre descritto come sostituire un codice "Product Key" nel caso in cui quest'ultimo sia nascosto o sia stato smarrito.
Informazioni

Come individuare il codice "Product Key"

Il codice "Product Key" potrebbe venire visualizzato in posizioni diverse. In base al modo in cui il prodotto è stato ottenuto, ad esempio su CD/DVD, tramite download, abbonamento oppure il prodotto è stato preinstallato su un computer acquistato. Per trovare il codice "Product Key", verificare:
  • L'adesivo presente sulla custodia del CD o su un'altra confezione
  • Il Certificato di autenticità fornito con il programma
  • Il messaggio di posta elettronica di conferma ricevuto per un acquisto online
  • Un adesivo sul computer
  • Il manuale dell'utente o altra documentazione fornita con il computer
Nel caso in cui non sia stato possibile trovare il codice "Product Key" per il prodotto in uso, vedere la seguente sezione.

Come sostituire un codice "Product Key" danneggiato o perso

Nel caso in cui non sia stato possibile trovare il codice "Product Key", è possibile sostituire il codice "Product Key". A tale scopo, contattare il Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft:
Streets & Trips/MapPoint: (866) 834-8317
Giochi per Windows: (800) 537-8324

Nota Per ottenere il nuovo codice "Product Key" potrebbe essere necessario sostenere un costo aggiuntivo.
Quando si contatta Microsoft per richiedere un nuovo codice "Product Key", assicurarsi di disporre di quanto segue:
  • Il CD o il DVD del prodotto, se quest'ultimo è stato fornito su disco
  • Il computer sul quale si desidera installare il prodotto
  • Le parti leggibili del codice "Product Key" originale, se disponibile
  • Il numero presente nel "cerchio interno" del disco del prodotto
    Nota Il numero è preceduto da una "X" e contiene sette cifre come illustrato di seguito:
    immagine del disco
Proprietà

ID articolo: 973457 - Ultima revisione: 09/29/2011 15:16:00 - Revisione: 2.0

  • Microsoft Age of Empires III : The WarChiefs
  • Microsoft Age of Empires III
  • Microsoft Age of Mythology Gold
  • Microsoft Age of Mythology: The Titans
  • Microsoft Age of Mythology
  • Microsoft Dungeon Siege II
  • Microsoft Encarta Premium 2008
  • Microsoft Encarta 2008 Standard
  • Fable: The Lost Chapters PC
  • Microsoft Flight Simulator X Deluxe
  • Microsoft Flight Simulator X Standard
  • Microsoft Halo 2 for Windows Vista
  • Microsoft Halo PC 1.0
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft MechWarrior 4: Mercenaries
  • Microsoft Rise of Nations: Gold Edition
  • Microsoft Rise of Nations
  • Microsoft Shadowrun (PC)
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft Fable III for PC
  • dftsdahomeportal kbsurveynew kbhowto KB973457
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