Al momento sei offline in attesa che la connessione Internet venga ristabilita

Le modifiche apportate a un file shared.xls in una cartella offline non vengono salvate su un file server che esegue Windows Server 2003 o Windows XP

Sintomi
Considerare il seguente scenario:
  • L'utente condivide un file .xls e un file .xlsx in una cartella offline in un file server che esegue Windows Server 2003 o Windows XP.
  • L'utente apre la cartella in Esplora risorse da un computer che esegue Windows Vista.
  • L'utente modifica il file .xls e lo salva nella cartella offline.
  • L'utente apre il file da un altro computer.
In questo scenario, si riscontra che le modifiche al file non sono state salvate.
Risoluzione
Importante In questa sezione, metodo o attività viene spiegato come modificare il Registro di sistema. Un'errata modifica del Registro di sistema può causare seri problemi. Per tale motivo, attenersi scrupolosamente alla procedura indicata. Per maggiore sicurezza, effettuare una copia di backup del Registro di sistema prima di modificarlo. In questo modo, sarà possibile ripristinare il Registro di sistema in caso di problemi. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
322756 Esecuzione del backup e del ripristino del Registro di sistema in Windows
Per risolvere questo problema, applicare l'hotfix descritto nel seguente articolo della Microsoft Knowledge Base, quindi attivare l'hotfix: Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Applicare l'hotfix riportato di seguito.
    956836 Descrizione del pacchetto hotfix per Excel 2007 (Excel.msp, Xlconv.msp) del 26.08.2008
  2. Attivazione del pacchetto hotfix.

    Per attivare automaticamente il pacchetto hotfix, andare alla sezione "Correzione automatica". Per risolvere il problema autonomamente, accedere alla sezione "Correzione manuale".

    Correzione automatica



    Per risolvere il problema automaticamente, fare clic sul pulsante o sul collegamento Fix it. Quindi, fare clic su Esegui nella finestra di dialogo Download file e attenersi alla procedura guidata di Fix it.




    Note
    • Questa procedura guidata è disponibile solo in lingua inglese. La correzione automatica, tuttavia, funziona anche per versioni di Windows in altre lingue.
    • Se non si sta utilizzando il computer che presenta il problema, è possibile salvare la soluzione Fix it su un'unità di memoria flash o su un CD ed eseguirla sul computer interessato dal problema.

    Quindi consultare la sezione "Verifica della risoluzione del problema".



    Correzione manuale

    Per attivare il pacchetto hotfix, attenersi alla procedura seguente:
    1. Fare clic su Start pulsante Start, digitare regedit nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.

      Autorizzazione Controllo dell'account utente Se viene chiesto di immettere la password amministratore o di confermare, digitare la password o confermare.
    2. Individuare e selezionare la seguente sottochiave del Registro di sistema:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel\Options
    3. Scegliere Nuovo dal menu Modifica, quindi fare clic su Valore DWORD.
    4. Digitare VistaOfflineFilesCompatMode, quindi premere INVIO.
    5. Fare clic con il pulsante destro del mouse su VistaOfflineFilesCompatMode e scegliere Modifica.
    6. Nella casella Dati valore digitare 1, quindi scegliere OK.
    7. Uscire dall'editor del Registro di sistema.

    Verifica della risoluzione del problema

    • Verificare se il problema è stato risolto. Se il problema è stato risolto, è possibile interrompere la lettura di questa sezione. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico.
    • Invio di commenti. Per fornire commenti o segnalare problemi relativi a questa soluzione, lasciare un commento nel blog "Correzione automatica" o inviare un messaggio di posta elettronica a Microsoft.
Status
Microsoft ha confermato che si tratta di un problema riscontrato nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a".


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Proprietà

ID articolo: 974070 - Ultima revisione: 09/30/2011 15:53:00 - Revisione: 2.0

Microsoft Office Excel 2007

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