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L'aggiornamento non risponde (si blocca) al 62% quando esegue l'aggiornamento a Windows 7

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Sintomi
Quando si tenta di aggiornare il computer da Windows Vista a Windows 7, il processo di aggiornamento blocco al 62% per un tempo indefinito.

Inoltre, verrà creato un file denominato unità_sistema: \$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log. Se si esamina il contenuto del file, è possibile che si verifichino le seguenti informazioni:

<date> <time>, Info                  MIG    IPostApply::ApplySuccess for Plugin={ServerPath="%windir%\system32\migration\IphlpsvcMigPlugin.dll", CLSID={ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}, ThreadingModel=Apartment} - Working directory: C:\$UPGRADE.~OS\OnlineUpgradeApplyWork\srcworking\agentmgr\CCSIAgent\005AE0CB<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: Performing upgrade actions for all protocols<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, InterfaceCount = 0<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.Incrementing interface count<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: CountInterfacesOfAType for 0.InterfaceCount ptr = 1dae2b8, New value of *InterfaceCount = 1<date> <time>, Info       [0x0808fe] MIG    Plugin {ade10465-2a43-454e-b0a7-3f220a61bd03}: IphlpsvcMigPlugin: IphlpsvcMigPlugin: RegEnumKeyEx return 259. key name: {AC049C3C-9B90-41A7-9385-DC5AD3E656F0}.new index: 2Warning [0x080b50] MIG AsyncCallback_ApplyStatus: Progress appears to be stuck. Current progress: 62
Nota. In generale, unità è l'unità C del computer.
Cause
Questo problema si verifica perché il servizio Iphlpsvc si blocca durante l'aggiornamento.

Nota. Altri servizi possono causare un problema in cui il processo di aggiornamento si blocca al 62%.
Risoluzione
Importante. Non utilizzare questa risoluzione se l'aggiornamento si blocca con una percentuale diversa da 62% o se le voci di registro non sono registrata . Per ulteriori informazioni su come aprire il file Seupact.log, vedere la Ulteriori informazioni sezione.

Per risolvere il problema automaticamente, Vai al "Risolvere il problema per me"sezione. Se si preferisce risolvere il problema manualmente, procedere con la "Consenti correzione manuale"sezione.

Correggere l'errore per l'utente corrente

Per risolvere il problema automaticamente, riavviare il computer in cui l'aggiornamento a Windows 7 non riesce al 62%. Il computer eseguirà il rollback a Windows Vista. Scaricare la correzione riportata di seguito a un'unità memoria flash o su un CD oppure tornare a questo articolo sul computer in cui l'aggiornamento non riesce. Se si torna al presente articolo nel computer in cui si verifica questo problema, fare clic sul Risolvere il problema collegamento. Fare clic Eseguirenel Download di filefinestra di dialogo casella e seguire i passaggi della correzione, procedura guidata.




Nota questa procedura guidata potrebbe essere in inglese. Tuttavia, la correzione automatica funziona anche per altre versioni di lingua di Windows.

Nota. Se non si è nel computer in cui si verifica il problema, è possibile salvare la correzione automatica per un'unità memoria flash o su un CD e quindi eseguirlo sul computer che presenta il problema.

A questo punto, Vai al "Il problema è stato risolto?"sezione.

Consenti correzione manuale

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Riavviare il computer. Quindi, il computer eseguirà il rollback a Windows Vista.
  2. Fare clic Inizio, fare doppio clic Computer, quindi fare clic su Proprietà.
  3. Nel Avanzate Fare clic su Variabili di ambiente.
  4. Nella casella di gruppo Variabili di sistema, fare clic su Nuovo.
  5. Tipo MIG_UPGRADE_IGNORE_PLUGINS nel Nome della variabile campo.
  6. Tipo IphlpsvcMigPlugin.dll nel Valore della variabile campo.
  7. Fare clic OK tre volte per chiudere le finestre di dialogo.
  8. Avviare nuovamente l'installazione dell'aggiornamento.
Informazioni

Come aprire il file seupact.log

Per aprire il file Setupact log durante il processo di aggiornamento, premere MAIUSC + F10 per aprire un prompt dei comandi, digitare C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupact.log, quindi premere INVIO.

Per aprire il file Setupact log dopo che il computer esegue il rollback a Windows Vista, fare clic su Inizio, tipo C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setupact.log nel Avvia la ricerca casella, quindi premere INVIO.

Verrà aperto il file seupact.log nel blocco note. Per visualizzare le voci di registro più recente, scorrere fino alla fine del file.

Il problema è stato risolto?
Verificare se il problema viene risolto eseguendo l'aggiornamento del computer da Windows Vista a Windows 7. Se il processo di aggiornamento avanza oltre il 62%, è necessario continuare con questo articolo. Se il problema non viene risolto, è possibile contattare il supporto tecnico.
ULTERIORE ASSISTENZA?
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Proprietà

ID articolo: 975253 - Ultima revisione: 11/30/2012 16:36:00 - Revisione: 8.0

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