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L'unità DVD non funziona dopo l'installazione di Windows 7

Sintomi
Dopo avere installato Windows 7 nel computer, è impossibile accedere all'unità DVD o è possibile accedervi solo a intermittenza.

Questo problema può verificarsi se si utilizza una delle seguenti unità DVD del computer:
  • Sony BC-5100S DVD
  • Sony BC-5600S DVD
  • TSST TS-L633B DVD+/-RW
Workaround
Per risolvere il problema, utilizzare i metodi illustrati di seguito nell'ordine in cui vengono presentati.

Metodo 1: Verificare la disponibilità di un aggiornamento del firmware

Per verificare la disponibilità di un aggiornamento del firmware valido, contattare il programmatore dell'unità DVD.

Metodo 2: Disattivare la funzionalità ALPM (Adaptive Link Power Management)

Se non è possibile trovare un aggiornamento del firmware, disattivare la funzionalità (Adaptive Link Power Management) nel computer. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura.
Nota ALPM è una funzionalità che consente di mettere un dispositivo hardware in stato di sospensione dopo 100 ms di inattività. Si tratta di una funzionalità di risparmio energetico. Una volta disattivato ALPM, è possibile ancora configurare l'unità da eseguire in una delle tre combinazioni per il risparmio di energia: Prestazioni, Bilanciato e Risparmio di energia. Tuttavia, è possibile ancora beneficiare del risparmio energetico aggiuntivo fornito da ALPM.
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, Accessori, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi fare clic su Esegui come amministratore.
  2. Al prompt dei comandi digitare i seguenti sei comandi nell'ordine in cui sono presentati. Premere INVIO dopo ogni comando.
    • powercfg.exe -setacvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 8c5e7fda-e8bf-4a96-9a85-a6e23a8c635c 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex 381b4222-f694-41f0-9685-ff5bb260df2e 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setacvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
    • powercfg.exe -setdcvalueindex a1841308-3541-4fab-bc81-f71556f20b4a 0012ee47-9041-4b5d-9b77-535fba8b1442 DAB60367-53FE-4fbc-825E-521D069D2456 0
impossibile trovare l'unità DVD dispari
Proprietà

ID articolo: 975270 - Ultima revisione: 09/27/2011 09:59:00 - Revisione: 2.0

Windows 7 Enterprise

  • kbtshoot kbsurveynew kbprb KB975270
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