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Messaggio di errore quando si rinomina un file o cartella con un DFS condivisa percorso su un computer che esegue Windows Server 2003: "Stop codice errore 0x00000027 (RDR_FILE_SYSTEM)"

Il supporto per Windows Server 2003 è terminato il 14 luglio 2015.

Microsoft ha sospeso il supporto per Windows Server 2003 in data 14 luglio 2015. Questa modifica ha interessato gli aggiornamenti software e le opzioni di sicurezza. Ulteriori informazioni su come continuare a essere protetti.

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Non verificare se questo è il diritto di risolvere? Sono state aggiunte a questo problema per il nostro immagine della memoria diagnostica quale può confermare.
Sintomi
Si consideri lo scenario seguente:
  • Si dispone di un computer che esegue Windows Server 2003.
  • Installazione di alcuni driver minifiltro. Ad esempio, è possibile installare Client Antivirus Kaspersky. Questo programma installerà automaticamente un driver di mini-filtro nel computer.
  • Per rinominare un file o una cartella utilizzando un percorso condiviso di File System distribuito (DFS).
In questo scenario, il computer viene riavviato automaticamente. Inoltre, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:

STOP: 0X000000027 (parametro1, parametro2, parametro3, parametro4)
RDR_FILE_SYSTEM (27)
Note
  • I parametri nel messaggio di errore irreversibile variano a seconda della configurazione del computer.
  • Non tutti i messaggi di errore "Stop 0x00000027" sono causati da questo problema.
Cause
Questo problema si verifica a causa di un problema di interazione tra Gestione filtri, il File System distribuito (DFS), il Provider MUP (Multiple UNC) e il driver di reindirizzare unità buffer sottosistema (Rdbss. sys). Gestione filtri libera una struttura. Tuttavia, la lunghezza di questa struttura non è impostata a zero, quest'ultimo. Quando il driver Rdbss. sys tenta di accedere a questa struttura, il sistema genera l'errore irreversibile a causa di uno stato incoerente.
Risoluzione

Informazioni sull'hotfix

Un hotfix supportato è disponibile da Microsoft. Tuttavia, questo hotfix è destinato esclusivamente alla correzione del problema descritto in questo articolo. Applicare questo hotfix solo ai sistemi in cui si verifica il problema descritto in questo articolo. Questo hotfix potrebbe ricevere ulteriori verifiche. Se il problema non causa gravi difficoltà, si consiglia di attendere il successivo aggiornamento software contenente tale hotfix.

Se l'hotfix è disponibile per il download, è presente una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se questa sezione non viene visualizzata, contattare il servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se occorrono attività di risoluzione, potrebbe essere necessario creare una richiesta di assistenza separata. I costi di supporto usuali verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix. Per un elenco completo di numeri di telefono del servizio clienti Microsoft e supporto tecnico o per creare una richiesta di assistenza separata, visitare il seguente sito Web Microsoft: Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'hotfix. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido non è disponibile per tale lingua.

Prerequisiti

Per applicare questo hotfix, è necessario eseguire Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2).Per ulteriori informazioni su come ottenere un service pack di Windows Server 2003 o Windows XP Professional x64 Edition service pack, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo della Microsoft Knowledge Base:
889100 informazioni su Come ottenere il service pack più recente per Windows Server 2003

Informazioni del Registro di sistema

Per utilizzare l'hotfix in questo pacchetto, non è necessario apportare modifiche al Registro di sistema.

Richiesta di riavvio

Dopo avere applicato questo hotfix, è necessario riavviare il computer.

Informazioni sulla sostituzione dell'aggiornamento rapido

Questo hotfix non sostituisce un aggiornamento rapido precedentemente rilasciato.

Informazioni sui file

La versione inglese (Stati Uniti) di questo hotfix consente di installare file con gli attributi elencati nelle tabelle seguenti. Le date e ore per questi file sono elencate nel tempo universale coordinato (UTC). Le date e le ore dei file sul computer locale vengono visualizzate nell'ora locale con la differenza dell'ora legale (DST). Inoltre, le date e gli orari possono cambiare quando si eseguono determinate operazioni sui file.
Note di informazioni file di Windows Server 2003
  • Oltre ai file elencati in queste tabelle, questo aggiornamento rapido viene installato anche un file di catalogo di protezione associato (KBnumero. cat) che viene apposta una firma digitale Microsoft.
Per tutte le versioni x86 supportate di Windows Server 2003
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mup. sys5.2.3790.4651103,42418-gen-201021:37x86
Per tutte le versioni x64 supportate di Windows Server 2003
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mup. sys5.2.3790.4651180,22420-gen-201001:53x64
Per tutte le versioni basate su IA-64 supportate di Windows Server 2003
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Mup. sys5.2.3790.4651312,32020-gen-201001:52IA-64
Workaround
Per ovviare a questo problema, disinstallare il software che installa i driver di mini-filtro. Ad esempio, disinstallare Client Antivirus Kaspersky.
Status
Microsoft ha confermato che questo è un problema nei prodotti Microsoft elencati nella sezione "Si applica a".

Avviso: questo articolo è stato tradotto automaticamente

Proprietà

ID articolo: 978972 - Ultima revisione: 10/11/2014 01:44:00 - Revisione: 3.0

Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86), Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems, Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition

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